案例：

　　一般资料：求助者，女性， 27 岁，公司职员。

　　案例介绍：求助者不合群，经常和父母、同事、客户发生矛盾，人际关系紧张。最近又因琐事与同事发生矛盾，很生气，也为此痛苦，主动来心理咨询。

　　下面是心理咨询师与该求助者的一段对话：

　　心理咨询师：你认为你生气的原因是什么?

　　求助者：主要是和同事搞不好关系，有些人总爱挑我的毛病，我比较能干，在公司

　　的业绩不错，别人嫉妒我，就常常因为一些小事和我过不去。

　　心理咨询师：是别人挑你的毛病造成你生气吗?

　　求助者：那当然是，如果别人不挑我的毛病，我怎么会生气?

　　心理咨询师：我们来看一个例子，假若某一天，你在咖啡店里喝咖啡，这时走过来一个

　　人把你的咖啡碰洒了，你会怎样想?

　　求助者：我会很生气，这个人怎么这样不小心。

　　心理咨询师：但如果你知道他是个盲人，你又会怎样呢?

　　求助者：盲人啊 … … 盲人是看不见的，我想我会原谅他。

　　心理咨询师：你看，咖啡洒了无论什么原因它就是一件事，但由于不同的认知结果，就

　　会产生不同的情绪。所以，对事物的认知，才是引起情绪的真正原因.

　　求助者：是这样吗?(沉默)你说的好像有道理。

　　心理咨询师：人对生活中发生的事件都会有些看法，有的是合理的，有的是不合理的，

　　不同的认识会导致不同的情绪状态.如果你认识到自己现在的情绪状态是

　　一些不合理的认知所造成的，通过改变它你就能控制自己的情绪。

　　求助者：真会这样吗?

　　心理咨询师：你遇到的那些事，别人也可能遇到，但别人不一定都像你现在这样子，你

　　说这是怎么回事?

　　求助者：你是说我和他们的认识不一样吗?可我还没看出我对别人挑我毛病的认识

　　有哪些不合理的地方。

　　心理咨询师：这正是下一步要讨论的问题。你冷静地想一下，你和同事关系很紧张的原

　　因是什么?

　　求助者：那些人总爱挑我的毛病。

　　心理咨询师：你不许人家挑你毛病的理由是什么呢?

　　求助者：我工作做得好，客户多，他们凭什么挑我的毛病?

　　心理咨询师：你可以希望别人不挑你的毛病，但你不能不许别人挑你的毛病。

　　求助者：对别人不能提出要求吗?

　　心理咨询师：你可以对别人提出要求，但是你要求你对别人怎样，别人就应该对你怎样，

　　这是一种不合理的信念，一种绝对化的要求，因为我们无法要求别人必须

　　为我们做什么。如果我们把对别人的“要求”变成“希望”，当我们不希

　　望的事发生时，最多是一种失望，不会过分地怨恨别人，自己也就不会生

　　气了。

　　求助者：您讲得很对，但我担心自己做不到这点。您说这毛病能改吗?

　　心理咨询师：你的问题是长期形成的，要想很快改变是困难的。但是只要在实践中不断

　　改变，从一点一滴做起，出现反复不要灰心，贵在坚持，一定会达到理想

　　效果的。

　　多选： 1、该求助者的心理问题包括 ( )。

　　(A)情绪问题 (B)认知问题

　　(C)行为问题 (D)能力问题

　　多选： 2、“你认为你生气的原因是什么?”，在这里心理咨询师使用了( )。

　　(A)开放式提问 (B)具体化技术

　　(C)封闭式提问 (D)摄入性谈话

　　单选： 3、“是别人挑你的毛病造成你生气吗?”，在这里心理咨询师使用了( )。

　　(A)开放式提问 (B)具体化技术

　　(C)封闭式提问 (D)摄入性谈话

　　单选： 4、针对该求助者的情况，咨询师使用的是 ( )。

　　(A)认识领悟疗法 (B)合理情绪疗法

　　(C)认知行为疗法 (D)精神分析疗法

　　单选： 5、这种疗法最主要的治疗目标是( )。

　　(A)解决个体情绪困扰 (B)消除个体行为障碍

　　(C)帮助个体适应环境 (D)促进个体自我实现

　　单选： 6、这种疗法强调了( )的重要性。

　　(A)早期经验 (B)求助者认知

　　(C)刺激形式 (D)求助者情绪

　　单选： 7、按照埃利斯 ABC 理论，案例中的 B 指的是( )。

　　(A)经常和别人发生矛盾 (B)和同事关系紧张

　　(C)同事不能挑我的毛病 (D)同事惹我发脾气

　　多选： 8、“人对生活中发生 … … 通过改变它你就能控制自己的情绪”，在这里心理咨

　　询师使用的技术包括 ( )。

　　(A)内容表达 (B)指导

　　(C)内容反应 (D)释义

　　多选： 9、在本案例中，心理咨询师以( )角色对求助者提供帮助。

　　(A)辩论者 (B)监督者

　　(C)说服者 (D)分析者

　　多选： 10、在本案例中，心理咨询师所做的工作包括( )。

　　(A)鼓励情绪宣泄 (B)修正非理性观念

　　(C)建立理性信念 (D)强化求助者问题

　　多选： 11、通过该段对话，可以看出本段咨询属于( )阶段。

　　(A)心理诊断 (B)领悟

　　(C)修通 (D)再教育

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