物业管理师考试《制度与政策》章节试题：第二章_第3页

　　多项选择题

　　1.物业管理服务有哪些特点?( )

　　A.物业管理服务的公共性和综合性

　　B.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

　　C.物业管理服务的即时性和无形性

　　D.物业管理服务的单一性和一致性

　　2.下列哪些属于物业管理服务的内容?( )

　　A.全方位的家庭保姆式服务

　　B.房屋共用部位的维修、养护与管理

　　C.物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务

　　D.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

　　3.《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循( )原则。”

　　A.合理原则

　　B.物业费用与收人水平相适应原则

　　C.全体业主满意原则

　　D.公开原则

　　4.我国目前物业服务收费定价形式的种类有：( )。

　　A.业主定价 B.市场调节价

　　D.政府指导价 D.政府定价

　　5.在物业管理服务成本构成项目中，下列( )属于它的组成部分。

　　A.地下独立核算停车场服务人员的工资、奖金、福利

　　B.物业管理区域清洁卫生费用

　　C.物业管理区域绿化养护费用

　　D.物业管理区域公共秩序维护费用

　　6.前期物业服务合同有以下哪些特征?( )

　　A.前期物业服务合同是单务合同

　　B.前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订

　　C.前期物业服务合同是要式合同

　　D.前期物业服务合同具有过渡性

　　7.为维护物业管理活动的正常秩序，《条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行以下( )义务。

　　A.告知义务 B.制止义务

　　C.强制其执行的义务 D.报告义务

　　8.在物业管理区域发生安全事故时，要求物业管理企业履行( )义务。

　　A.立即采取应急措施，避免扩大损失

　　B.及时向有关行政管理部门报告事故

　　C.协助做好救助工作

　　D.尽一切办法，避免媒体曝光

　　9.在物业管理区域内利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守的规定有( )。

　　A.办理了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的规定程序

　　B.明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权

　　C.收益来源于利用共用部位、共用设施设备经营所得，应该主要用于其维修养护

　　D.住房专项维修资金是房屋的“养老金”，由全体业主按照产权份额分期缴交

　　10.在正常的物业管理阶段，利用物业共享部位、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关( )的同意后，还必须按照国家有关法律法规的规定办理有关合法经营手续。

　　A.业主 B.业主大会

　　C.建设单位 D.物业管理企业

　　11.根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行( )义务。

　　A.物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于二次公布物业服务资金的收支情况

　　B.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复

　　C.物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

　　D.业主委员会应随时监督物业管理企业的财务收支情况及违纪违法行为，并直接向主管行业部门报告

　　12.下列关于住宅室内装饰装修的说法，正确的有：( )。

　　A.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿

　　B.属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿

　　C.装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任

　　D.装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，物业管理企业应责令装修人整改并处以罚款

　　13.对于业主因维修物业或者公共利益需要，确需临时占用、挖掘道路、场地的情况，为加强管理和保护公共利益，当事业主不得擅自实施占用、挖掘行为，只有在征得( )同意的情况下才可实施。

　　A.业主委员会 B.城管部门

　　C.建设单位 D.物业管理企业

　　14.关于规范业主装饰装修活动的说法，正确的有：( )。

　　A.装饰装修房屋是业主的权利，但这一权利的行使应以不损害他人利益和社会公共利益为前提

　　B.为了维护公共安全和公众利益，有必要对房屋装饰装修行为予以规范以及要求物业管理企业在业主装修房屋前的告知义务

　　C.业主装饰装修房屋时，不得有违反法规规定以及业主公约明文禁止的行为

　　D.业主装饰装修房屋属于自己处分个人财产的行为，无需对任何人负责

　　参考答案

　　1.ABC 2.BCD 3.ABE) 4.BC5.BCD 6.BCD 7.ABD 8.ABC9.ABC 10.ABD 11.BC 12.AC13.AD 14.ABC