11.建设单位擅自占用业主共有部分进行经营性活动的所得,业主要求将扣除合理成本后的收益用于补充专项维修资金的,建设单位应对成本的支出及其合理性承担( )责任。
A.告知
B.公示
C.说明
D.举证
12.根据《物权法》,关于更换建设单位聘请的物业服务企业的说法,错误的是( )。
A.业主有权依法更换
B.通过招标的方式更换
C.请求行政主管部门更换
D.经全体业主同意后更换
13.在物业管理过程中,物业服务企业与业主之间形成交易关系是基于( )。
A.物业服务合同
B.物业管理条例
C.业主大会议事规则
D.建筑物区分所有权
14.物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )基础服务。
A.公有性
B.专业性
C.关联性
D.全面性
15.根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是( )
A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率 75%以上B.设有服务接待中心,公示 24 小时服务电话
C.小区主出入口设有小区平面示意图,各组团.栋及单元(门).户有明显标志
D.载人电梯早 6 点晚 12 点正常运行
16.根据我国经济发展状况和群众现实生活水平,物业服务费既不能超出业主的实际承受能力,也不能一味降低收费水平,这个观点强调的是物业服务收费应当遵循( )原则。
A.合理
B.公开
C.市场调节
D.政府指导
17.实行市场调节价物业服务收费的,价格协调的双方主体是()。
A.业主与物业服务企业
B.物业服务企业与价格行政主管部门
C.业主与价格行政主管部门
D.价格行政主管部门与房地产行政主管部门
18.某住宅小区实行酬金制物业服务收费方式,下列内容中,不属于物业服务企业应当履行的义务是( )。
A.向业主大会公布物业服务资金年度预决算
B.每年一次公布物业服务资金的收支情况
C.聘请专业机构对物业服务资金年度预决算进行审核
D.及时答复业主大会对公布的物业服务资金年度预决算提出的质询19.实行明码标价的物业服务收费标准发生变化时,物业服务企业应当在执行新标准前(
)天,将所标示的相关内容进行调整,并应标示新标准开始实行的日期。
A.15
B.20
C.30
D.60
20.《物业服务定价成本监审办法(试行)》中的物业服务定价成本,是指( )。
A.价格主管部门核定的物业服务社会平均成本
B.房地产主管部门核定的物业服务社会平均成本
C.价格主管部门发布的物业服务指导成本
D.行业协会发布的物业服务指导成本