41[.单选题]社会工作者小顾在某异地安置社区开展服务，他发现多数孩子的父母都在附近的制造业工厂上班。工作强度大且经常加班，几乎没有时间和精力关心子女成长。不少孩子初中毕业后没能升学，无所事事，经常在社区聚众滋事，打架斗殴，破坏公物。针对这情况小顾设计了一个服务社区青少年的方案。根据方案目标，小顾制定了若干行动策略。下列策略中，最符合“可接受性”指标的是()。

A.开展兴趣小组，发现青少年的潜在能力

B.组织志愿服务，培育青少年的公益精神

C.提供亲职课程，教导家长亲子沟通的技巧

D.链接辖区资源，为家长提供职业技能培训

[答案]B

42[.单选题]某社会工作服务机构初次进入社区开展居家养老服务。为了加强与社区其它组织的交往，该机构适宜的做法是()。

A.在做出一定成绩后再加强与其他组织交往

B.主动邀请其他组织参加本机构举办的活动

C.与其他组织交往时需确保本机构利益的最大化

D.与其他组织合作时通过口头承诺界定各方责任

[答案]B

43[.单选题]某镇社会工作站在当地禁毒办支持下，联合村委会在某中学开展“远离毒品从我做起”禁毒宣传游园活动。游园活动的第一个环节是观摩仿真毒品模型，社会工作者小沈通过实物模型展示和提问讲解的方式，帮助青少年识别大麻、海洛因和冰毒等毒品。从社区教育的角度看，上述小沈的服务致力于()。

A.端正青少年的态度

B.教导青少年明辨是非

C.丰富青少年的知识

D.帮助青少年抵制诱惑

[答案]C

44[.单选题]地处发达地区的某社会工作服务机构响应国家号召，结对帮扶欠发达地区的社会工作服务机构，援派机构的资深社会工作者从加强机构能力建设入手，与当地机构的中高层管理团队一起讨论未来3至5年的社会服务政策导向和发展趋势，共同为当地机构制定工作计划。从社会工作服务机构规划的内容层次看，上述工作完成的是()。

A.使命宣言

B.策略性计划

C.项目目标

D.运作性计划

[答案]B

45[.单选题]某社会工作服务机构初创时只有1名创始人兼中心主任，带领2名社会工作者深入社区开展儿童服务、经过6年的发展，机构工作人员发展到20名，服务也从当初的儿童服务，拓展到街道社会工作者服务、社区社会组织培育等多个方面。机构决定由原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，为此，该机构应该采取的改革措施是()。

A.授予中心主任更大的指挥权

B.管理人员下沉开展一线服务

C.按业务划分部门并加强联动

D.成立分支机构拓展服务城市

[答案]C

46[.单选题]某社会工作服务机构负责人在一次员工座谈会上发现，部分社会工作者因服务认知症老人成效不明显，缺乏工作成就感，出现了倦怠现象，需要采取激励措施。从重视员工个别差异的角度出发，机构最适宜采取的激励措施是()。

A.为能力强的员工重新设计岗位

B.让员工对自己的福利待遇提出建议

C.提供机会让员工参与机构决策

D.让员工共同讨论老人服务发展策略

[答案]A

47[.单选题]志愿者人力资源开发与管理是社会工作服务机构管理的重要议题，下列工作中，体现志愿者人力资源管理“组织”功能的是()

A.举办志愿者年度分享总结会议

B.做好志愿者服务时数记录工作

C.分析机构未来三年需要的志愿者类型和数量

D.制定志愿者服务章程、伦理守则与考勤制度

[答案]D

48[.单选题]社会工作服务机构在向企业开展定向募款的过程中，需要清楚企业捐款的内在动机，下列企业管理者的捐款动机中，属于追求“公共关系”效果的是()

A.捐款可带来良好的自我感受

B.捐款可为企业巩固原有客户

C.捐款可以提高企业的美誉度

D.捐款可以提升员工的责任感

[答案]C

49[.单选题]某社会工作服务机构在开展老旧社区治理项目时，发现一些高龄老人家中还在使用“蹲厕”。导致行动不便的老人普遍存在如厕难问题。为此，该机构拟联合具有公开募捐资格的慈善组织，通过某合规的互联网公开募捐平台，发起“为百户老人换马桶”的公益众筹项目。为了获得社会大众和企事业单位的支持，从项目服务方案设计的角度看。该机构应注重()。

A.在熟人圈中扩大项目认知度和知名度

B.通过实际参与环节来获取公众的信任

C.高质量图片、视频和文字等细节设计

D.项目回应需求的精准度和创意新颖性

[答案]D

50[.单选题]某助残社会工作服务机构为提升机构公信力，定期通过机构刊物、微信公众号等宣传和展示其各项管理、服务等内容。下列做法中，体现“专业交代”内容的是()

A.介绍该机构致力于推广“无障碍环境”的社会责任

B.宣传机构在服务中秉持的“尊重”与“接纳”理念

C.公布服务对象对“家庭无障碍”项目的满意度评估结果

D.及时向社会发布机构各残疾人公益项目的经费使用情况

[答案]B