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1、案例中涉及的社区社会工作内容主要有:
(1)社区服务。社区服务包括福利性服务和便民利民服务。福利性服务的对象主要有老年人、残疾人、优抚对象、青少年、贫困者,以及外来务工人员等困难群体。便民利民服务主要包括日常生活、家务劳动和文化生活的服务。案例中,“劳释”人员属于社区贫困者,他们回到社区,因为社会歧视、工作经验缺乏等各种原因,很难再找到工作。面对“劳释”人员,小姜按照国家的福利性政策,为他们提供了福利性服务,福利性服务主要集中在再就业服务方面,除了提供福利性服务外,社会丁作者还在文化生活方面提供了服务。
(2)社区就业。社区就业包括开发社区就业岗位、鼓励多种形式就业;宣传和执行再就业优惠政策;开展社区就业服务和就业培训;解决下岗和失业人员的社会保障接续等实际困难。案例中,社会工作者通过开发社区就业岗位、再就业培训、政策讲解与咨询为“劳释”人员提供了就业服务,解决了他们生活中的实际困难。
(3)社区治安。社区治安包括组织体系建设、宣传教育及协助公安机关等政府部门开展治安工作。案例中,社会工作者组建社区夜巡队和夜间值班等,有效地协助社区搞好治安工作。
(4)社区教育。社区教育包括补偿式、控制式、发展式教育,以及家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。案例中,社会工作者针对他们的特殊情况,定期组织他们进行思想政治学习、社区公益劳动等,发挥了控制式教育和发展式教育的功能。
2、在案例中,社会工作者采取的主要介入方法有:资源链接的方法,社会工作者抓住其辖区内单位共办招聘会,为本社区的部分“劳释”人员提供了就业的平台;推动居民参与的方法,社会工作者积极推动“劳释”人员参与社区夜巡工作与志愿工作,既在一定程度上解决了“劳释”人员的经济问题,又在一定程度上增加了他们的主动性、积极性;能力建设的方法,如再就业培训等。
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