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2018年社会工作师《实务》基础测试题六_第3页
【案例七】
小海，男，19 岁，美籍华人，由于父亲突然因交通事故去世，他随母亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校.突如其来的家庭变故，对小海造成了很大影响，加之尚未适应学校的学习生活，也没有固定的朋友圈，使小海将自己藏进了一个阴暗的世界，终日郁郁寡欢，极少言语，就连原先最为亲密的母亲对其嘘寒问暖时，他也变得不爱搭理，精神面貌非常消极，并开始不去学校上课.对此，小海的母亲异常担忧，无奈之下求助了社会工作者.
【问题】在上述案例中，小海面临的困境有哪些?社工应如何介入帮助其摆脱困境?
【答题要点】
1.小海面临的困境主要有：(1)如何从失去父亲的负面情绪中走出来;(2)如何尽快适应学校生活并融入新环境;(3)如何改善其心理状态，恢复其与母亲的良好关系.
2.主要介入策略：(1)对小海进行心理疏导，使其走出内心的黑暗世界;(2)多与小海母亲沟通.要求其配合社工以如强小海与家庭成员的沟通，重建小海对家庭的归属感;(3)获取学校资源，鼓励小海参加学校的一到两个社团活动并找到兴趣爱好，增强其对生活的信心.
【案例八】
阿虹，女，1989 年 4 月出生.阿虹很小的时候父母就离异并又各自再组建了家庭，从此对阿虹不闻不问，阿虹一直与年迈的外公外婆相依为命，基本上依靠两老的退休金生活.阿虹患有先天性哮喘病，由于长期用药导致了病理性肥胖，她对自己的外形十分自卑，初中毕业后便一直把自己封闭在家中，几乎从不出门，也很少与外界交流，曾经还有过自杀行为.
【问题】在上述案例中，阿虹的主观问题有哪些?客观问题有哪些?应如何开展服务计划?
【答题要点】
1.主观方面问题：(1)服务对象过于自卑，对自己没有一个正确的认识;(2)几乎从不出门与人交流，有严重的自闭倾向.
2.客观方面问题：(1)服务对象家庭的经济状况较差.可能无法支持她继续学习;(2)服务对象的健康状况不好，导致心理有一定障碍;(3)服务对象文化水平低，又没有一技之长，难以自食其力.
3.服务计划：(1)与服务对象共同探讨她目前面临的困境，确认问题并建立专业关系;(2)帮助服务对象克服自卑心理，重建信心，走出自闭的樊笼;(3)寻求合适的社会资源，让服务对象恢复学习能力以习得一技之长;(4)增强服务对象的能力，使其回归社会.
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