11.社会工作研究中，撰写调查研究报告的基本原则是()。

　　A.研究主题必须填补空白

　　B.文献回顾必须充分

　　C.观点与资料必须配合

　　D.定量资料与定性资料必须结合

　　【答案】D

　　【解析】报告撰写还应注意如下原则：(1)标题与内容呼应;(2)资料的逻辑性和完整性，资料使用要体现逻辑先后，结构要合理、完整;(3)观点与资料配合，使论证有理有据;(4)注意定量资料和定性资料的结合，使论证资料有面有点，相互佐证、补充和深化;(5)朴实流畅，体现学术研究或实务研究的朴素文风。

　　12.在小组讨论中，组员江妍和马超因为某一个问题的看法不一致发生了激烈的争论，谁都不能说服对方，在这种情况下，江妍和马超希望社会工作者赵强能够支持自己的观点。此时，赵强应该使用的技巧是(　)。

　　A.中立

　　B.提问

　　C.摘述

　　D.沉默

　　【答案】A

　　【解析】在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒任意一方;不判断他人意见;仅提供问题，不给予答案;可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。

　　13.一些新人校的大学生无法适应大学生活，出现焦虑、沮丧等情绪。学校社会工作者小莹将这些学生组成一个小组，希望通过小组活动的设计帮助组员了解、认识和探索自己，从而协助成员尽快适应并融入校园生活。小莹组织的该小组属于(　)。

　　A.成长小组

　　B.支持小组

　　C.治疗小组

　　D.社交小组

　　【答案】A

　　【解析】题干强调“帮助组员了解、认识和探索自己，从而协助成员尽快适应并融入校园生活”，这是成长小组的关注焦点。

　　14.在小组工作结束阶段，社会工作者的角色位置应该(　)。

　　A.逐渐退至边缘地带

　　B.回到中心地带

　　C.退缩至副中心

　　D.逐渐接近中心

　　【答案】B

　　【解析】在小组工作的转折阶段，社会工作者的位置虽然开始向边缘转移，但还是接近中心位置。到了后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。

　　15.社区中的人际关系属于社区资源中的(　)。

　　A.财力资源

　　B.物力资源

　　C.人力资源

　　D.非正式资源

　　【答案】C

　　【解析】社区资源的种类有三类：(1)人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等;(2)物力资源，主要是可用于社区服务的场地、设备;(3)财力资源，主要是社区服务所需要的经费，一般有政府支持、社会捐助和服务收费三个来源。

　　16.在社区工作的准备阶段，社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析。在社区资源分析中，针对存在而没有使用的资源，社会工作者应该(　)。

　　A.建立档案并编列资源手册

　　B.思考和寻找替代资源

　　C.想方设法开发这类资源

　　D.运用资源检查表，检查资源运用情况

　　【答案】A

　　【解析】针对存在的社区资源，要建立档案并编列资源手册;针对存在但无法使用的资源，以及暂不存在但可开发的资源，应想方设法去开发;针对不存在且无法开发的资源，要思考和寻找替代资源。

　　17.在社区工作的巩固阶段中，(　)是指社会工作者采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。

　　A.社区教育

　　B.争取资源

　　C.互助合作

　　D.巩固组织

　　【答案】A

　　【解析】社会工作者在巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括三个方面：(1)互助合作;(2)社区教育;(3)争取资源。其中，社区教育是指社会工作者采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。

　　18.社会工作者在社会策划模式中扮演技术专家和(　)的角色。

　　A.倡议者

　　B.中介者

　　C.方案实施者

　　D.信息链接者

　　【答案】C

　　【解析】在社会策划模式中，社会工作者主要扮演如下角色：技术专家和方案实施者。

　　19.如果一些居民获得服务，但另一些条件相似的居民却没有得到同样的服务，后者便会产生(　)需要。

　　A.规范性

　　B.感觉性

　　C.表达性

　　D.比较性

　　【答案】D

　　【解析】社区需要可以分为：(1)规范性需要;(2)感觉性需要;(3)表达性需要;(4)比较性需要。其中，比较性需要的认定是针对某种特征所作的比较。

　　20.社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是(　)

　　A.明确机构的使命和目标

　　B.分析环境和形势

　　C.客观认识自己的能力

　　D.界定和分析问题

　　【答案】B

　　【解析】分析环境和形势，即社区工作者要收集环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。

　　21.社会工作者曹伟在组织小组工作时，发现组员小赵每次参加活动都是沉默地坐在角落里，从来不主动发言，即使要求他发言，也总是拒绝。针对小赵的这种情况，曹伟应(　)。

　　A.对于小赵的沉默不加理睬

　　B.号召其他组员鼓励小赵积极发言

　　C.要求小赵必须发言

　　D.用自身示范的方式引导小赵发言

　　【答案】D

　　【解析】社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。