二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0. 5分)

　　61. 两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，多次拒绝朋友为其介绍女友，忙于生意的他很少有时间与上初二的儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新女友与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于( )。

　　A. 通过指明和强调张先生的进步来增强其自信

　　B.通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变

　　C.鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步

　　D.鼓励张先生保持与女友的关系

　　E.鼓励张先生自己独立解决问题

　　【参考答案】ACE。结案时社会工作者需要做的就是巩固服务成果，增进案主的自信和独立解决问题的能力，因此应该选ACE。B项是消极的非鼓励性做法，不能选择，D项的描述不符合题中社会工作者这么做的目的。

　　62. 玲玲今年12岁，三年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照料玲玲及其妹妹的生活与学习。某日，玲玲在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和威胁，玲玲变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。针对玲玲的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括( )。

　　A. 了解受害经历，安抚稳定情绪

　　B.协助进行身体检查、取证与治疗

　　C.联系相关部门，协同保护服务对象

　　D.制裁施暴者，教育群众

　　E.定期进行心理辅导，建立社会支持系统

　　【参考答案】ABCE。对受虐儿童的社会工作，优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。另外，社会工作者还要与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社会力量紧密配合起来，对受虐儿童予以积极介入。此题中，玲玲的情况也适用于对受虐儿童的保护措施。除D项做法不恰当可能会侵犯到儿童的隐私外，其他几项均为正确选项。见《教材》第73页。

　　63. 小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括( )。

　　A. 心理辅导

　　B.课业辅导

　　C.法规倡导

　　D.政策研究

　　E.家庭辅导

　　【参考答案】CDE。本题中，对小强的辅导还需要家庭的帮助以及社会政策层面的介入帮助和法律的强制性要求。AB两项都属于个案辅导的内容，故选CDE。

　　64. 临终关怀服务中，社会工作者常用音乐、讲故事等等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括( )。

　　A. 为老人缓解疼痛

　　B.为老人提供社会支持

　　C.为家庭照顾者缓解承担责任

　　D.为老人缓解心理压力

　　E.为老人实现最后的心愿

　　【参考答案】ACD。本题考查了老年社会工作中有关临终关怀的内容，为了控制疼痛和症状，通常在此阶段可以使用音乐治疗、艺术治疗、戏剧治疗等手法。而音乐疗法、讲故事疗法不能为老人提供社会支持、也不是完成其最后心愿手段，因此本题选ACD。

　　65. 性别视角的妇女社会工作的主要特点有( )。

　　A. 关注妇女的多样性

　　B.关注妇女的声音和经验

　　C.理解和接纳妇女的现实处境

　　D.“个人的即社会的”

　　E.注重本土妇女工作经验的总结和提炼

　　【参考答案】ABCE。D项应为“个人的即政治的”。见《教材》第128页。

　　66. 李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉，但是教育手段非常单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱也孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介入策略有( )。

　　A. 批评李娟的想法和做法

　　B.与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法

　　C.与李娟的男友交流，建议其男友劝说李娟端正自己的学习态度

　　D.对李娟进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的

　　E.与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在乎时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通，使李娟感到集体的温暖

　　【参考答案】BCDE。本题中，社会工作者不仅应该与李娟本人及其父母进行沟通，彼此倾听对方的想法，还应该与其男友及学校老师、同学进行沟通，但是不应该直接批评李娟的想法和做法。

　　67. 社会工作作者张丽主要从事青少年社会工作，则她针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有( )。

　　A. 娱乐小组

　　B.教育小组

　　C.服务小组

　　D.自助小组

　　E.交朋友小组

　　【参考答案】ABDE。小组工作是青少年社会工作服务的主要方法，深受青少年的喜爱，对于改变青少年十分有效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组活动，如娱乐小组、游戏技巧小组、教育小组、任务小组、问题解决和决策小组、焦点小组、自助小组、社会化小组、治疗小组、交朋友小组等。见《教材》第90页。

　　68. 小沈是一名负责优抚安置工作的社会工作者，机构要求他前去移交一名军休干部，那么他的工作应该包括( )。

　　A. 审定安置计划

　　B.落实住房建构经费

　　C.负责住房保障

　　D.办理移交手续

　　E.安置家属

　　【参考答案】ABCD。此题考查优抚安置社会工作中军休所工作的流程内容。根据相关规定选择ABCD。考生需要熟记规定。

　　69. 李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神，班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者，小范要考虑从( )方面入手。

　　A. 开发李然的潜能

　　B.情感支持

　　C.发展支持系统

　　D.运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题

　　E.社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，来帮忙共同解决小范的问题

　　【参考答案】ABCD。学校社会工作者小范在面对处于生活困境的学生时，可以从情感支持、发展支持系统挖掘社会资源和开发学生潜能四方面人手。因此，正确答案为ABCD。见《教材》第306~307页。

　　70. 社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有( )。

　　A. 试探

　　B.沟通

　　C.倾听

　　D.接纳

　　E.主动介绍自己

　　【参考答案】BCE。只有这三个选项符合面谈中需要使用的技巧。

　　71. 某社区有很多正在读小学的孩子，他们都是外来务工人员子女，平时父母的工作较忙，没有太多时间来关心和照顾他们。据民工子弟学校的老师反映，有一部分孩子的学习成绩越来越差，平时不注意听讲，回到家后就聚在一起玩，也不能按时完成作业。学校社会工作者小刘了解情况后，可以开展的介入工作包括( )

　　A. 家庭工作

　　B.政策倡导

　　C.行政工作

　　D.个案工作

　　E.小组工作

　　【参考答案】ABDE。社会工作者可以将存在同样问题的孩子组成小组，如果问题特别突出，可以采取个案介入。同时，需要与孩子家长进行沟通，也可以提出外来务工子女教育的相关政策建议。

　　72. 在社区残疾人工作中，社区康复的根本指导原则包括( )。

　　A. 因地制宜的原则

　　B.因陋就简的原则

　　C.因势利导的原则

　　D.社会化的工作原则

　　E.康复对象及其家庭积极参与的原则

　　【参考答案】ABC。本题考查了残疾人社会工作方法中的社区康复内容，在众多社会康复原则当中因地制宜、因陋就简、因势利导是最基本的原则，简称为“三因原则”，也成为了社区康复的根本指导性原则，因此本题选ABC。见《教材》第168页。

　　73. 社会康复是残疾人社会工作的主要方法，针对残疾人的社会康复方案主要有( )。

　　A. 考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施

　　B.家庭照顾方案的实施

　　C.提高残疾人的就业能力

　　D.提供职业培训和特殊教育的机会与条件

　　E.开展一切必要的和可能的社会服务项目

　　【参考答案】ABDE。本题主要考查了针对残疾人社会康复方案的具体内容，这个知识点主要有五个方面根据题目中的叙述本题选ABDE。见《教材》第170页。

　　74. 矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到( )等目的。

　　A. 通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿

　　B.通过监管预防其再犯罪

　　C.重新融入社会

　　D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿

　　E.家庭关系调适

　　【参考答案】ABD。本题考查了矫正社会工作中有关非监禁场所的内容，矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管的目的主要有两个方面，一是通过限制一定程度自由的办法对犯罪行为作出一定补偿，二是通过监管预防其再犯罪，因此本题选ABD。见《教材》第175页。

　　75. 为矫正对象提供的基本生存条件主要有( )。

　　A. 最低生活保障

　　B.卫生医疗待遇

　　C.有效就业

　　D.住房条件

　　E.经济收入

　　【参考答案】ABDE。本题考查了矫正对象的需要，矫正对象面对困难重重的生活压力，为其提供基本的生存条件通常包括：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障，维持基本生活所需的住房条件，维持身体健康的卫生医疗待遇等，因此本题选ABDE。见《教材》第178页。

　　76. 家庭生活教育属于改善亲子关系的服务活动，它可以( )。

　　A. 提高困难家庭应对生活困境的能力

　　B.促进家庭成员之间的人际关系的协调

　　C.维护家庭的稳定与和谐

　　D.提高家庭成员的生活质量

　　E.增强家庭的社会功能

　　【参考答案】BDE。本题主要考查家庭社会工作中我国开展的家庭服务内容，其中家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员生活常识，改善家庭成员沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间人际关系的协调，增强家庭社会功能，提升家庭成员的生活质量，由此可得出BDE为正确答案。见《教材》第286页。

　　77. 赵涛是一名初二的学生，一个月前因为父亲工作调动全家搬迁至另一个城市，同时将他转入现在就读的中学。由于到了一个全新的环境，周围没有一个熟悉的朋友，赵涛很不适应。经常会逃课去网吧玩游戏，气愤的父亲为此动手打了他，对于父亲的管教他不但不听，反而变本加厉，无奈的父亲只能求助于社会工作者小芹。在小芹的做法中，没有运用家庭层面社会工作方法的是( )。

　　A. 对赵涛进行心理辅导，帮其戒除网瘾

　　B.鼓励赵涛参加青少年自我认知小组，增强他对自己的肯定

　　C.鼓励赵涛多参加班级的集体活动，加强他与同学的沟通

　　D.与赵涛的老师进行沟通，请老师帮助赵涛

　　E.改善赵涛与父亲的沟通方式，让赵涛的父亲学习正确处理家庭冲突的方法

　　【参考答案】ABCD。本题中只有E选项符合家庭层面的社会工作方法，ABCD选项都只是对案主个人或者其同辈群体、学校环境进行的改变，不属于家庭层面的。本题可参考《教材》第86~87页内容的理解。

　　78. 小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后，可以从( )等方面为小安提供帮助。

　　A. 挖掘社会资源

　　B.情感支持

　　C.开发学生潜能

　　D.学校宣传

　　E.发展支持系统

　　【参考答案】ABCE。学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从情感支持、发展支持系统、挖掘社会资源和开发学生潜能四方面入手来为服务对象提供帮助。见《教材》第306~307页。

　　79. 陶非是一名高三的学生，因为临近高考，使他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于陶非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非( )。

　　A. 提高学习成绩

　　B.能够辨别情绪

　　C.懂得掌控情绪

　　D.正确处理情绪

　　E.增强心理承受能力

　　【参考答案】BCD。学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，可以采取学校宣传的方式，也可以开展小组工作或个案工作。不管是哪种方式，都旨在让学生认识并掌握以下几方面内容：(1)学会认识情绪;(2)能够辨别情绪;(3)懂得控制情绪;(4)正确处理情绪。见《教材》第304页。

　　80. 对于长期慢性病患者的家庭医疗，医务社会工作者可以采取的正确做法是( )。

　　A. 制订出院计划

　　B.拟订服务的具体计划

　　C.拓展有效的转介程序

　　D.给予家庭照顾者必要的关怀和支持

　　E.评估长期慢性病患者及其家庭的需求

　　【参考答案】BCDE。本题考查的是医院社会工作方法中的家庭医疗的工作方法。对长期慢性病人的家庭医疗具体做法是：第一，评估长期慢性病患者及其家庭的需求，明确需要开展的服务活动;第二，拟定服务的具体计划，包括患者生理指标的维护、家庭护理人员的培训和医务人员的定期查访等;第三，寻求社会资源，拓展有效的转介程序，减轻医生和患者的负担;第四，给予家庭照顾者必要的关怀和支持。故选项BCDE是正确的。见《教材》第377页。

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