参考答案

　　1、答案：B

　　【解析】 感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。

　　2、答案：C

　　【解析】在出院康复照护方面，医务社会工作者可以协助患者提 升疾病自我管理能力;协助家属学习照护患者的能力;链接社区及医疗资源，为患者制订出院计划，使患者出院后依然能得到良好的身心照护。

　　3、答案：A

　　【解析】在急诊室，患者及家属由于遭遇意外，面对身体上突发的伤痛及未知的疾病，情绪不能及时有效处理的，会表现出茫然、恐慌、愤怒等情绪反应，都是应激障碍。

　　4、答案：C

　　【解析】本题考查妇女社会工作的主要特点。妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，也包括一般的和优势的妇女群体。妇女不是一个整齐划一的整体，呈现出多样性的特征。她们中间有阶层、民族、年龄、宗教信仰等不同的划分，也有打工妹、单亲母亲、贫困妇女、老年妇女等不同的称谓。妇女的多样性决定了她们的需要和问题的差异性，也决定了服务内容和工作方法的多样性。

　　5、答案：C

　　【解析】企业社会工作的功能：(一)提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境;(二)为企业职工提供心理疏导和支持;(三)协调内外关系，增强企业组织的凝聚力;(四)维护职工合法权益，体现社会公平正义;(五)预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定;(六)促进能力发展，实现社会的持续创新。其中第三点：企业社会工作的一个突出功能就是促进企业良好的内部沟通，加强对外传播，塑造企业形象，推动实现从业人员的全 面发展。从企业外部关系的角度看，企业必须履行社会责任，提供就业机会，资助公益事业，保护生态环境，支持社会保障体系，妥善处理好与股东、媒体、社区、政府、交易伙伴、消费者等特定对象的社会关系的建立与发展问题。

　　6、答案：C

　　【解析】老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中对张奶奶的描述符合以上症状。

　　7、答案：C

　　【解析】社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内的居民参与集体行动，去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量;在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神;加强他们在社区参与及影响决策的能力和意识，发挥其潜能，以构建更公平、正义、民主及和谐的社会。

　　8、答案：B

　　【解析】社会工作者面对社区矫正的特殊工作对象，开展个案工作时，要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系。为案主保密的原则是社会工作专业价值观的重要体现，即便是矫正对象这样特殊的服务对象，他们也有与生俱来的尊严，也有权利保全自己的隐私和不受外人干扰的生活空间。矫正社会工作者被法律赋予了监管矫正对象的权力，但是，他也不能违背社会工作专业价值观所要求的伦理守则，也不能将矫正对象的基本资料随意公开，不能将在工作过程中了解到的服务对象的想法和打算随意地告诉别人。矫正社会工作者有义务为服务对象保密。

　　9、答案：A

　　【解析】社会救助的工作以家庭经济状况为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助其解决基本的生存问题。社会救助是一个报考的、涉及多个领域的复杂概念。由此，A项错误。

　　10、答案：D

　　【解析】资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区环境和促进社区发展，相邻社区通过共同合作的方式，获得各自的利益或达到各自的目的。

　　11、答案：B

　　【解析】困境学生是学校社会工作的首要关怀对象，对困境学生的社会工作服务应遵循优势视角的理念，以处理问题、满足需要及脱离困境为服务目标。

　　12、答案：B

　　【解析】青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。

　　13、答案：C

　　【解析】社会工作者制订服务计划的第 一步就是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。

　　14、答案：B

　　【解析】发展性的青少年社会工作针对青少年的生活、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展。

　　15、答案：D

　　【解析】过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。