参考答案

　　1、答案：CE

　　【解析】在具体的儿童社会工作中，对特殊儿童的工作是十分重要的部分。这类服务又可以分为：①支持性服务，是指通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。②保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。③补充性服务，是通过专业介入对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节适当增强。④替代性服务，是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护题中，针对小莹的情况，可以对其进行支持性服务和个案辅导。

　　2、答案：CE

　　【解析】马斯洛需要层次理论中，归属与爱的需要包括两方面的内容：①归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。AD两项属于尊重的需要;B项属于自我实现的需要。

　　3、答案：ABCE

　　【解析】目标代表了工作的方向和预期所要达到的理想。目标的确立要遵循以下的原则：①与同事共同讨论;②应以文字表达，且是具体及可量度的;③有明确的服务对象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持;④具有一定难度和挑战性，并强调对服务对象的改变;⑤有达到目标的时间限制，有清楚的先后次序和重点效果目标;⑥目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应。

　　4、答案：ABCD

　　【解析】我国《未成年人保护法》规定，社会应净化未成年人的生活环境。具体内容包括：①中小学校园周边不得设置营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所;②营业性歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所，不得允许未成年人进入;③禁止向未成年人出售烟酒;⑧任何人不得在中小学校、幼儿园、托儿所的教室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所吸烟、饮酒。

　　5、答案：BC

　　【解析】社会工作者在解救危难中的角色是多方面的：在受助者生命处于危机时，社会工作者要施以援手并同其他人一道为其提供物质支持;此外，社会工作者要发挥自己的专业特长，对处于危难的人给予心理支持，促进其社会支持网络的发展。A、D选项为促进发展层面中的功能。

　　6、答案：A,C,D,E

　　【解析】社区支援网络包括：个人网络;志愿者联系网络;互助网络;邻里协助网络。

　　7、答案：A,B,C,E

　　【解析】从社区教育的服务功能角度看，主要内容包括：(1)家庭生活教育;(2)公民教育;(3)成人教育;(4)健康教育。

　　8、答案：ABCE

　　【解析】根据《残疾人保障法》和《关于加快推进残疾人社会保障体系和社会服务体系建设的指导意见》，残疾人的权益和基本需求主要包含康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。

　　9、答案：A,B,C

　　【解析】学校社会工作服务应该集科学性、技术性及艺术性于一体。

　　10、答案：A,B,C,D

　　【解析】老年人心理的老化，即心理学意义上的老化是指老年人个人的感观过程的变化，主要包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。

　　11、答案：A,B,E

　　【解析】本题考查针对犯罪嫌疑人的社会工作介入。司法判决前的调查报告包括以下内容：(1)犯罪事实的记录。(2)前科。(3)本人的生活史。

　　12、答案：A,C,D,E

　　【解析】性别视角的社会工作方法包括：建立平等的协作关系;协助妇女重新界定问题，提升意识;挖掘自身潜能，链接周围资源，解决面对的问题;协助类似处境的妇女建立支持小组。

　　13、答案：ACDE

　　【解析】早教的方法包括环境刺激、游戏、示范、提问。

　　14、答案：ABDE

　　【解析】介入老年人被虐待和被疏于照顾的问题，社会工作的主要介入措施包括：(1)维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺;(2)为不同境况下被虐待和被疏于照顾老人提供救助性服务;(3)为不同境况下被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非真实社会支持网络;(4)做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境。

　　15、答案：AB

　　【解析】依据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以将我国的家庭服务分为两大类：改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。

　　16、答案：A,B,D

　　【解析】在本案例中，夫妻俩缺乏健康育儿的理念和知识，二人之间的关系紧张，婚姻出现危机，而且最主要原因是经济困难，所以需要主要提供ABD三方面的帮助。

　　17、答案：A,C,D,E

　　【解析】社会工作实务的通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段或步骤，每个阶段或步骤都有各自不同的工作任务、内容、方法和技巧。

　　18、答案：D,E

　　【解析】老化是老年人最显著的特点，主要表现在三个方面：(1)生理的老化。一般认为人的各种器官达到成熟期后，会逐渐丧失其功能，这种逐渐丧失功能的现象就是老化。从生物学意义上讲，老年除了代表生理年龄的增加，也表示人体渐渐失去自我更新的能力。(2)心理的老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理觯过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者，即被认为与老年的社会角色相符合。

　　19、答案：BCE

　　【解析】家庭社会工作的重要理论包括：(1)家庭系统理论;(2)家庭生命周期理论;(3)生态系统理论。

　　20、答案：ABE

　　【解析】教育小组的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧，补充相关知识不足，促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员的发展目标，D项错误;治疗小组的主要目标是协助成员改变他们的行为，改善个人问题，治疗生理、心理和情绪上的创伤，C项错误。