二、多项选择题
1.社会工作实务通用过程的步骤包括(ACDE社会工作实务的通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段或步骤,每个阶段或步骤都有各自不同的工作任务、内容、方法和技巧)。
A.介入
B.调研
C.预估
D.结案
E.计划
2.小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职,由于没有相关工作经验,对社会工作者的各项工作程序不熟悉。如果由你来指导她对某位服务对象进行评估,则应该告诉她在评估中应注意(BCDE要做好评估,需要采用适当和切合实际的方法,才能收到促进社会工作服务的效果。因此,在评估中要特别注意以下事项:①注重社会工作者的自我评估与反思;②调动服务对象的积极性,让他们积极参与评估过程;③评估的方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密;④要切合实际需要。)。
A.坚持公平、公正、公开的原则
B.注重社会工作者的自我评估与反思
C.要切合实际需要
D.评估方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密
E.调动服务对象的积极性,让他们积极参与评估过程
3.下列各项属于社会工作者制订服务计划原则的是(BCDE制订服务计划的原则包括:①要有服务对象的参与;②要尊重服务对象的意愿;③详细和具体;④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。 )。
A.简单易懂
B.有服务对象的参与
C.计划与工作的总目的、宗旨相符合
D.尊重服务对象意愿
E.详细、具体
4.社会工作中,服务对象的来源包括(ABCE服务对象的来源通常有三种情况:①主动求助者;②由他人介绍或机构转介来的;③由社会工作者通过外展工作,而成为服务对象的。)。
A.主动求助者
B.由他人介绍
C.由机构转介
D.由相关部门提供
E.由社会工作者通过外展工作而成为服务对象
5.常用的社会工作评估类型包括(AD社会工作评估有不同的策略,因评估目的不同而有不同类型,比较常用的有过程评估和结果评估两种)。
A.过程评估
B.即时评估
C.阶段评估
D.结果评估
E.效果评估
6.社会工作中,社会工作者制订服务计划的原则包括(ABCE社会工作者制订服务计划的原则包括:①要有服务对象的参与;②要尊重服务对象的意愿;③详细和具体;④计划要与工作的总目的、宗旨相符合)。
A.要尊重服务对象的意愿
B.详细和具体
C.要有服务对象的参与
D.公平和公正
E.计划要与工作的总目的、宗旨相符合
7.王波是一名社会工作者,正在为服务对象制订服务计划,那么她的服务计划中应色括的内容有( ABD 社会工作中,服务计划由以下几部分内容构成:①目的及目标;②关注的问题与对象;③介入的方法和介入行动)。
A.目的及目标
B.关注的问题与对象
C.确定服务期限
D.介入方法和介入行动
E.识别服务对象及环境的积极因素
8.社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有(ABCE跟进可以帮助社会工作者知道服务是否真正有效,也使服务对象感受到社会工作者的关心,增强他们继续改变的动力和信心。跟进服务的实施方法有:①电话跟进;②个别会面;③集体会面;④跟进服务对象的社会支持网络。)。
A.电话跟进
B.个别会面
C.集体会面
D.第三者会面
E.跟进服务对象的社会支持网络
9.在社会工作中,预估的主要任务有(ABDE预估的主要任务是:①识别服务对象问题的客观因素;②识别服务对象问题的主观因素;③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素;④识别服务对象及环境的积极因素;⑤决定提供服务的方式和内容)。
A.识别服务对象问题的客观因素
B.识别服务对象问题的主观因素
C.识别服务对象及环境的消极因素
D.决定提供服务的方式和内容
E.识别服务对象及环境的积极因素
10.韩路来到某社会工作机构求助,社会工作者小黄负责接案。小黄要与韩路进行接案面谈,则小黄的主要任务是(ACDE接案面谈的主要任务是:①界定服务对象的问题;②澄清社会工作者和服务对象的角色期望和义务;③激励服务对象并促进服务对象进入角色;④促进和诱导服务对象的改变。)。
A.界定服务对象的问题
B.决定工作方法
C.促进和诱导服务对象的改变
D.澄清角色期望和义务
E.激励并促进服务对象进入角色
11.接案阶段的主要工作和步骤包括(ACDE社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括:①了解服务对象的求助原因和求助过程;②初步评估服务对象的问题;③决定是否接案,订立初步协议。)。
A.了解服务对象的求助原因
B.选择帮助服务对象的方法
C.了解服务对象的求助过程
D.初步评估服务对象的问题
E.决定是否接案
12.社会工作者接待来访时面谈的技巧有(BCE为使接案面谈顺利进行,社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧,包括:①主动介绍自己;②沟通;③倾听)。
A.试探
B.沟通
C.倾听
D.接纳
E.主动介绍自己
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