(11) :C

　　【答案】C

　　【解析】残疾人社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视;对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他得到社会给予的经济保障是社会康复的措施之一。

　　(12) :A

　　【答案】A

　　【解析】青少年社会工作研究可以包括几个层面的内容：①青少年群体特征和社会环境状况研究;②青少年需求调查和服务设计研究;③服务过程研究;④社会服务与政策改善研究;⑤社会工作理论研究。

　　(13) :A

　　【答案】A

　　【解析】儿童的需要包括：①生存的需要;②爱的需要;③学习的需要;④游戏的需要;⑤社会化的需要;⑥被保护的需要。

　　(14) :B

　　【答案】B

　　【解析】B项属于老年社会工作中健康促进与健康维护服务。

　　(15) :B

　　【答案】B

　　【解析】社会工作者在社会结构调整层面上的社会工作包括：①参与贫困救助制度的设计、修订与实施;②改善救助对象劳动就业的环境;③倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难;④倡导劳动力市场的规范。

　　(16) :A

　　【答案】A

　　【解析】“家庭思维”指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。这一关系系统对老年人的生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持的基本来源。诸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之类的家庭角色是老年人自我概念的重要组成部分。

　　(17) :C

　　【答案】C

　　【解析】在“仓储模式”中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。而在“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。除了与“仓储模式”有相同的要求外，“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感要求。

　　(18) :D

　　【答案】D

　　【解析】在我国，6～14岁儿童的工作主要由共青团组织负责，在共青团组织里建有少年儿童工作部。

　　(19) :B

　　【答案】B

　　【解析】行为量表主要用于儿童社会工作中对儿童社交能力和行为问题的筛查，同时对治疗计划的制订、临床干预研究和在医疗或司法评估方面也具有应用价值。

　　(20) :C

　　【答案】C

　　【解析】通常社会工作者与服务对象的位置在90°～130°、距离1～1.5米之间比较合适，这种位置能够让双方看到和听到对方讲话的表情、声音及身体语言，同样又保持一种舒服的个人空间。