【参考答案】

　　l.【参考答案】A

　　【考试类型】单纯记忆型

　　【对应考点】(一)1.什么是接案

　　【考点解析】“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

　　【答题技巧】熟读教材，记忆考点

　　2.【参考答案】D

　　【考试类型】单纯记忆型

　　【对应考点】(2)认定服务对象的类型

　　【考点解析】自愿型服务对象，是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。

　　【答题技巧】熟读教材，记忆考点

　　3.【参考答案】A

　　【考试类型】单纯记忆型

　　【对应考点】(一)什么是预估

　　【考点解析】换句话说，预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动，其目的在于为制定科学的介入计划打好基础。

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　　4.【参考答案】C

　　【考试类型】理解应用型

　　【对应考点】(1)了解服务对象的来源

　　【考点解析】一是主动求助者。通常是一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外而不能解决的问题主动前来寻求帮助。本题中多名任课老师提出小刚上课捣乱，没法控制，故由秦老师主动向小李寻求帮助，那么，小刚就成了小李的服务对象。选C。

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　　5. 【参考答案】A

　　【考试类型】理解记忆型

　　【对应考点(1)询问

　　【考点解析】问卷是非常有用的收集资料的工具，特别是在社区工作中，利用问卷可以收集社区需要、问题和居民意愿的资料。

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　　6. 【参考答案】A

　　【考试类型】理解应用型

　　【对应考点】间接介入

　　【考点解析】以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。本题中以小强为关注对象，由社会工作者代表其父母定期上门辅导小强，属于间接介入方式，故选A。

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　　7. 【参考答案】C

　　【考试类型】理解应用型

　　【对应考点】(二)2.应用范围

　　【考点解析】基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。故本题中应测量员工参加小组的前后的顾客投诉情况来评估小组工作成果。

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　　8. 【参考答案】C

　　【考试类型】理解应用型

　　【对应考点】儿童社会工作的特殊性

　　【考点解析】在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意在具体的实践中通过专业的助人活动，帮助儿童发现其问题的所在，提高儿童自决的能力，在为儿童提供自决机会的前提下，帮助他们实现成长。本题中，社会工作者要帮助学生认识到上课“开小差”的危害，通过引导让学生自觉培养良好的听课习惯，这是儿童社会工作的理想目标。故选C。

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　　9. 【参考答案】C

　　【考试类型】理解应用型

　　【对应考点】2.行为量表

　　【考点解析】阿亨巴赫儿童qa行为量表主要用来识别和评价具有行为和情绪问题的高危儿童，但并不能给出心理障碍的诊断，该表所测查的社会能力主要包含儿童的体育运动能力、社会交往情况和在校学习状况。

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　　1O.【参考答案】B

　　【考试类型】理解应用型

　　【对应考点】(一)宏观层面

　　【考点解析】宏观层面的儿童社会工作主要包括:参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施;参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善，监督儿童受教育权的实现;与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善;参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供，并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标;积极地整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。社会工作者参与宏观层面儿童社会工作的方式有:①参与制定和实施法律、政策;②组织对儿童状况的调研，并向政府及社会提交报告;③参与公众焦点事件的分析，并向决策机构提供专业建议等。

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