21.在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是(　)。

　　A.使能者

　　B.治疗者

　　C.教育者

　　D.倡导者

　　参考答案：A

　　22.由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作的内涵的表述也不同。以下哪位学者首先认为社会工作是一种艺术和科学?(　)

　　A.兰德

　　B.莱尔

　　C.芬克

　　D.米纽斯

　　参考答案：C

　　23.社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程，关于社会工作基本要素的说法，正确的是(　)。

　　A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区

　　B.社会工作者是助人行动的客体

　　C.社会工作价值观的核心是助人为乐

　　D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要

　　参考答案：A

　　24.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似.基本上以学校附近商品批发商户为主。小周了解到这类学生家长平时忙于生意.对孩子的关心以满足物质需要为主，小周决定对这些家庭家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域的(　)。

　　A.心理健康服务

　　B.救助社会工作

　　C.学校社会工作

　　D.矫正社会工作

　　参考答案：C

　　25.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是(　)。

　　A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明

　　B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意

　　C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密

　　D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全.社会工作者不必恪守服务对象自决原则

　　参考答案：D

　　26.社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是(　)。

　　A.澄清

　　B.自我披露

　　C.摘要

　　D.对质

　　参考答案：D

　　27.近年来。大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩•多亚尔和伊恩•高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是(　)。

　　A.重要的初级关系

　　B.适当的教育环境

　　C.自然环境的安全

　　D.良好的社会环境

　　参考答案：C

　　28.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办?是履行母亲职责，照顾女儿，还是履行工作责任。去见服务对象?社会工作者面对的这种社会工作伦理难题属于(　)。

　　A.保密问题

　　B.人情与法制及规定的冲突问题

　　C.价值介入与客观性的矛盾

　　D.社会工作者的个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突

　　参考答案：D

　　29.按照马斯洛的需要理论，人类的需要从低到高分为不同层次。以下表述正确的是(　)。

　　A.各种需要同时并存

　　B.较高的需要层次出现后将取代较低的需要层次

　　C.只有当较低层次需要得到满足后.较高层次的需要才会出现并要求得到满足

　　D.低层次需要是生来就有的，高层次需要是后天学习的

　　参考答案：C

　　30.社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解。他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是(　)。

　　A.曾经认识的居民

　　B.受社区事件影响的人

　　C.社会团体成员

　　D.在社区偶遇的普通居民

　　参考答案：D

　　31.下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是(　)。

　　A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

　　B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者和倡导者

　　C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括行政管理者、资源筹措者和政策影响者

　　D.社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色

　　参考答案：A

　　32.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标，下列行动属于实现过程目标的是(　)。

　　A.增强居民处理社区事务的能力

　　B.改善社区的卫生状况

　　C.建立社会支持机构

　　D.加强社区的安排巡逻

　　参考答案：A

　　33.下列选项中.对企业社会工作描述不正确的是(　)。

　　A.激励和发挥职工的积极性

　　B.社会工作的立场与企业家一致

　　C.改善劳动关系、维护职工合法权益

　　D.改善工作条件

　　参考答案：B

　　34.从专业社会工作视角看，下列体现”助人自助”内涵的说法是(　)。

　　A.牺牲自己利益帮助他人

　　B.帮助他人就是肯定自己

　　C.协助他人自己帮助自己

　　D.帮助他人自己成就自己

　　参考答案：C

　　35.王大妈是社区的热心人.她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者。为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是(　)。

　　A.职业性

　　B.参与性

　　C.志愿性

　　D.实践性

　　参考答案：A

　　36.在某社区服务中心运作过程中。不属于授权行为的是(　)。

　　A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

　　B.机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

　　C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

　　D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

　　参考答案：A

　　37.徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社会组织活动。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该(　)。

　　A.放弃让她担任居民骨干的打算

　　B.鼓励和肯定她在实践过程中的表现

　　C.培养她的民主领导风格

　　D.强化她的权责分工意识

　　参考答案：B

　　38.社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门，上述情况反映了居民的(　)。

　　A.规范性需要

　　B.感觉性需要

　　C.表达性需要

　　D.比较性需要

　　参考答案：B

　　39.社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧。居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题。小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容不包括(　)。

　　A.居民所关注的问题是什么

　　B.人们对这个问题的感受程度如何

　　C.“明确问题”是什么

　　D.谁受到这个问题的影响

　　参考答案：C

　　40.上海市政府将在街道建设“一门式”社区事务受理中心作为政府实事工程之一，这一项目可视为(　)。

　　A.比较性需要

　　B.表达性需要

　　C.规范性需要

　　D.感觉性需要

　　参考答案：C