四、背景

　　某电信工程局(乙方)于某年4月20日与一电信公司(甲方)签订了通信管道土方挖掘合同，管道全长2km，其中挖掘土方4500m3(5元/m3)。假设采用机械施工，机械租赁费用为450元/台班，技术工人费为24元/工日，现场管理费率为40%，甲、乙双方合同约定5月11日开工，5月20日完工，在实际施工过程中发生了以下几项

　　事件：

　　事件一：因租赁的挖掘机大修，晚开工2天，造成窝工10个工日;

　　事件二：施工过程中，因土质问题，接到监理工程师5月15日停工的指令，进行地质复查，配合用工为15个工日。

　　事件三：5月19日，接到监理工程师5月20日复工令，同时提出管道沟深度加深，此需增加开挖土方量900m3。

　　事件四：5月20日至22日，因下大暴雨，迫使开挖暂停，造成人员窝工10个工日、机械窝工3个台班。

　　事件五：5月23日永久性道路被冲坏，应业主要求修复用了30个工日，5月24日恢复正常挖掘工作，最终于5月30日完成。

　　问题

　　1.上述事件中，哪些乙方可以向甲方要求索赔，哪些不可以?简要说明理由。

　　上述事件中：

　　事件一不能索赔，因为挖掘机大修是乙方的责任。

　　事件二可以索赔，因为土质问题应该是甲方的责任。

　　事件三可以索赔，管道沟深加深是甲方委托的监理工程师要求的，不是乙方的责任。

　　事件四可以索赔，下暴雨属于不可抗力，不是乙方的责任造成的。

　　事件五可以索赔，永久性道路应由业主负责。

　　2.每项事件的工期索赔各是多少天?总计工期索赔是多少天?

　　事件二的索赔工期：5天(5月15日-5月19日)

　　事件三的索赔工期：900÷(4500÷10)=2天

　　事件四的索赔工期：3天(5月20日-5月22日)

　　事件五的索赔工期：1天(5月23日)

　　总计工期索赔天数：5+2+3+1=11天

　　3.合理索赔金额是多少?

　　事件二的索赔金额：人工费：24*15*(1+40%)=504元

　　机械使用费：450*5=2250元

　　事件三得索赔金额：5*900=4500元

　　事件四属于不可抗力因素，只能索赔工期，不能索赔费用。

　　事件五的索赔金额：人工费：24*30*(1+40%)=1008元

　　机械使用费：450*1=450元

　　合理索赔金额为：504+2250+4500+1008+450=8712元

　　4.乙方应向甲方提供哪些索赔文件?

　　乙方应向甲方提供如下索赔文件：索赔信、索赔报告、索赔证据、详细的索赔(工期和费用)数据和计算公式。

　　5.简述如何提高索赔成功率。

　　要提高索赔成功率，可以采取以下措施：充分论证索赔权;合理计算索赔费用;按时提出索赔要求;编写好索赔报告;提供充足的索赔证据;力争友好协商解决;随时申报、按期结算;必要时施加压力等。

　　五、背景

　　某项目经理部负责本地网直埋光缆线路环网工程的施工，合同规定采用包工不包料的形式承包，工程的路由报建工作已由建设单位完成，工程于4月15日开工，工期37天。

　　该工程包括三个中继段，其中A中继段为50km，B中继段为60km，C中继段为70km， 三个中继段构成一个环形网。项目经理部将各中继段均分为两个作业组，在各中继段进行流水作业。各段的作业组中，l组负责挖沟及障碍处理，2组负责放缆、回填及标石的埋设，各组的日进度均为2km。三个中继段的路由复测工作分别由TA、TB、TC三组完成。规定光缆盘长为2km。由于施工单位只能为项目经理部配备一套测试仪表及一台熔接设备，因此项目经理部决定三个中继段的接续测试工作由D组负责完成。各中继段的竣工资料整理工作包含在施工过程中完成，不再单独安排时间编制。各组的工作量、完成时间以及需完成的工作如下表。

　　问题

　　1.上述各项工作的工作顺序应如何排列?

　　各项工作的工作顺序为：路由复测——光缆沟开挖、障碍处理——放缆、回填及标石埋设——光缆及成端的接续、测试及全程测试——整理(汇总)竣工资料。

　　2.光缆接头和成端接续两项工作哪项应先完成?为什么?

　　可以先完成光缆接头的接续，也可以先完成成端接续。如果ODF已经安装完毕，局端光缆也敷设完成，可先接续成端光缆，采用单向法对接头进行监测;当局端光缆不具备施工条件时，也可以先接续光缆接头，采用双向法进行监测，等成端光缆具备接续条件时，再进行成端光缆的接续工作。

　　3.项目经理部在此项目施工计划中是如何进行工作分解的?

　　首先，项目经理部把整个工程按照中继段划分为三个中继段，再把每个中继段按照挖沟及障碍处理和放缆、回填及标石埋设、光缆及成端接续、测试及全程测试进行划分。

　　4.此工程项目经理部采用流水作业法合适吗?为什么?

　　此工程可以采用流水作业法。从项目经理部安排的作业过程来看，满足流水作业的所有条件，所以可以采用流水作业法。

　　5.在考虑工序搭接的情况下，如果要求工期最短(时间按整天考虑)、费用最低，请绘

　　制此工程包含放缆回填及埋设标石、路由复测、接续及测试、挖沟及障碍处理的横道图。

　　6.如果时间按整天考虑，各中继段的作业组正常施工，在考虑流水作业的情况下，

　　针对A中继段画出双代号网络图。假设A中继段光缆接续测试需要6天。

　　如果时间按整天考虑，各中继段的作业组正常施工，在考虑流水作业的情况下，A组的工作可以分解为A1-n(A中继段第一作业组第n天的工作)、A2-n(A中继段第二作业组第n天的工作);当A中继段光缆接续、测试需要的时间D1=6天时，A中继段的双代号网络图如下图所示。