1. 为了增加考核者培训的有效性，还应增加的内容不包括(　　)。

　　A.以前考核中存在的问题

　　B.工作绩效的多角度性

　　C.客观记录所见事实的重要性

　　D.合格与不合格员工的具体事例

　　2. 通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程被称为(　　)。

　　A.绩效计划

　　B.绩效辅导

　　C.绩效反馈

　　D.绩效改进

　　3. 通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是(　　)。

　　A.卓越绩效标准

　　B.六西格玛管理

　　C.ISO 质量管理体系

　　D.标杆超越

　　4. 关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是(　　)。

　　A.对于贡献型员工，组织给予必要的奖励

　　B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导

　　C.对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能

　　D.对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效

　　5. 团队绩效考核的流程包括：①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是(　　)。

　　A.③②①⑤④

　　B.③⑤①②④

　　C.③①②⑤④

　　D.③①⑤②④

　　6.关于人员甄选正确的陈述是(　　)。

　　A.这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事件

　　B.这一阶段主要依据管理者的判断，技术性含量不高

　　C.组织所需要的人员一定是最优秀的人员

　　D.最终的录用决策应当由人力资源部门作出

　　7. 在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可以客观衡量的个人特质是(　　)。

　　A.工作成熟度

　　B.领导效能

　　C.需要层次

　　D.胜任特征

　　8. 下面有关效标参照的说法不正确的是(　　)。

　　A.按照某一效度标准可以预测效标群体工作优劣

　　B.效标参照对于定义胜任特征很关键

　　C.一个特征品质即使对现实世界不能做出差异化的预测，也可称之为胜任特征

　　D.最常用于胜任特征研究的效标是：优秀效标和合格绩效

　　9. 要获取有关胜任特征的数据资料，一般以(　　)为主。

　　A.问卷调查法

　　B.行为事件访谈法

　　C.专家小组法

　　D.全方位评价法

　　10. 以动作活动的方式固定下来的经验系统是(　　)。

　　A.知识

　　B.动机

　　C.技能

　　D.注意力

　　11. 下列关于人员甄选的实施过程表述正确的是(　　)。

　　A.体验不合格在应聘面试的前面

　　B.各种测试在应聘面试的前面

　　C.体验不合格在各种测试的前面

　　D.核查所填资料在接待应聘者的前面

　　12. 在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业将(　　)作为人员选

　　择的第一步可以减少工作量和降低成本。

　　A.雇用面试

　　B.个人简历

　　C.选择测试

　　D.身体检查

　　13. 与精心设计的人员招聘申请表相比，个人简历的特点是(　　)。

　　A.规范统一

　　B.形式死板，不利于求职者进行充分的自我表达

　　C.能够系统、全面地提供企业所关注的所有信息

　　D.可能存在自我夸大的倾向

　　14. 下列不属于申请表主要内容的是(　　)。

　　A.有关申请人的主观信息

　　B.申请人过去的成长与进步情况

　　C.申请人的工作稳定性和求职动机

　　D.可以帮助组织预期求职者实际工作绩效的信息

　　15. 企业最常用的测试手段是(　　)。

　　A.笔试

　　B.面试

　　C.心理测验

　　D.评价中心

　　16. 关于结构化面试特点的陈述，正确的是(　　)。

　　A.对求职者的技能要求非常高

　　B.可靠性和准确性比较低

　　C.没有应遵循的特别形式

　　D.方便主持人控制局面

　　17. 只对重要问题提前准备并记录在标准化的表格中的面试是(　　)。

　　A.行为事件面谈法

　　B.情景面试

　　C.半结构性面试

　　D.非结构性面试

　　18. 下列不属于能力测验的是(　　)。

　　A.职业能力测验

　　B.特殊能力测验

　　C.智力测验

　　D.投射法测验

　　19. 主要考察在指定时间内，对各种各样的文书问题的处理和反应能力，包括备忘录、信件、电报、电话记录等的评价中心形式是(　　)。

　　A.角色扮演

　　B.文件筐作业

　　C.管理游戏

　　D.无领导小组讨论

　　20. 一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度，即一个测验确实测试了它预期测试的东西，这一指标被称作心理测验的(　　)。

　　A.接近度

　　B.信度

　　C.效度

　　D.难易度