11. 零售店铺选址的正确步骤是( )。

　　A 具体位置分析-商业区或购物区分析-地区分析

　　B 商业区或购物区分析-地区分析-具体位置分析

　　C 地区分析-商业区或购物区分析-具体位置分析

　　D 地区分析-具体位置分析-商业区或购物区分析

　　答案:C

　　解析：本题的考点为：选址的步骤。三个步骤：地区分析-商业区或购物区分析-具体位置分析，故选C。

　　12. 下列零售业态中，不适合连锁经营的是( )。

　　A 专卖店

　　B 便利店

　　C 仓储式超级市场

　　D 城市集贸市场

　　答案:D

　　解析：本题的考点为：常见的连锁经营的零售业态。主要包括八大类型：大型综合厂级市场、仓储式超级市场、一般超级市场、专卖店、专业店、便利店、餐饮店和各类服务业(照相馆、美容店等)，可知不包括城市集贸市场，故选D。

　　13. 商品流通企业战略的抗争性特点是指( )。

　　A 以企业的全局为对象规定企业的总体行动

　　B 谋划如何与竞争对手抗衡

　　C 根据环境的变化及时对战略进行调整

　　D 筹划未来较长时期内如何生存和发展

　　答案:B

　　解析：：商品流通企业战略的特点中抗争性的相关内容。A选项，为全局性，故错误;C选项，为动态性，故错误;D选项，为长远性，故错误。

　　14. 从总体上决定商品流通企业发展方向和道路的是( )。

　　A 企业使命

　　B 企业技术

　　C 企业产品

　　D 企业组织结构

　　答案:A

　　解析：本题的考点为：商品流通企业战略管理过程相关内容。“企业使命”的确定过程常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化，可知企业使命决定了商品流通企业发展方向和道路。

　　15. 供应商经常利用自身具有的某种优势与商品流通惬意进行讨价还价，能增强供应商讨价还价能力的行业竞争环境是( )。

　　A 供应商所处行业的集中化程度高于购买商行业集中度

　　B 存在大量的替代商品

　　C 存在大量可选择的供应商

　　D 供应商的商品无差别

　　答案:A

　　解析：本题的考点为：行业环境分析中供应商讨价还价能力较强的情形。其中，“集中化程度高”，即供应商所处行业由少数几家企业控制，其集中化程度高于购买商行业的集中程度，故选A。BCD选项，均属于供应商处于劣势的情形，只会降低供应商讨价还价能力，故错误。

　　16. M企业经营的所有商品都是知名设计师设计、手工制作，样式独一无二，虽然价格十分昂贵，但是销售量仍很可观，M企业的核心竞争力源自( )。

　　A 人力资源

　　B 价值观

　　C 设备状况

　　D 信息系统

　　答案:A

　　解析：本题的考点为：核心竞争力的概念。根据本题所述可知给企业带来优势和利润的最终源头是“知名设计师”，即人才，可知为“人力资源”，故选A。

　　17. 商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势，这种战略属于( )战略。

　　A 前向一体化

　　B 后向一体化

　　C 差别化

　　D 成本领先

　　答案:C

　　解析：本题的考点为：差别化战略的概念。根据题目关键信息“提供与众不同的商品与服务”，可知为“差别化战略”，故选C。

　　18. 企业某设备1-4周期的实际销售量分别为：6000，6200，6600，6800台，采用上期销售量法计算，则第5 周期销售量的预测值为( )台。

　　A 6000

　　B 6200

　　C 6400

　　D 6800

　　答案:D

　　解析：本题的考点为：上期销售量法计算。即用预测期前一期的实际销售量作为预测期的预测值，本题需要预测第5周期，其前一期即为第4周期，题目已知实际销售量为“6800台”，故选D。

　　19. 某商品计划期的固定成本分摊为26万元，该商品单位变动成本为1200元/台，商品单价为1400元/台，则计划期该商品的保本销售量为( )台。

　　A 100

　　B 186

　　C 217

　　D 1300

　　答案:D

　　解析：本题的考点为：保本销售量的计算。根据公式，保本销售量=固定成本/(单价-单位变动成本)：

　　(1)固定成本：题目已知为“26万元”，即“260000”元;

　　(2)单价：题目已知为“1400”元;

　　(3)单位变动成本，题目已知为“1200”元;

　　将上述信息代入公式，保本销售量=260000/(1400-1200)=1300台，故选D。