参考答案：

　　1.【答案】ABDE

　　【解析】本题考查目标管理的相关内容。实施目标管理时可以自上而下来设定目标，同时也包括自下而上的过程。所以选项C错误。

　　2. 【答案】CDE

　　【解析】本题考查西蒙的决策阶段。西蒙认为决策阶段可以分为智力活动、设计活动、选择活动。

　　3. 【答案】ABCE

　　【解析】本题考查组织设计的类型。矩阵组织形式的优点是灵活，但缺点是不够稳定。所以不选D。

　　4. 【答案】ACDE

　　【解析】本题考查矩阵组织形式的优点。选项B属于职能制的优点。

　　5. 【答案】BCDE

　　【解析】本题考查战略性人力资源管理的相关内容。战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、组织绩效和业绩、特殊能力的开发、管理变革。

　　6. 【答案】ABC

　　【解析】本题考查非人力资源管理部门的职责。选项DE属于在员工关系管理中人力资源管理部门的职责。

　　7. 【答案】ACDE

　　【解析】本题考查人力资源规划的动态性。人力资源规划的动态性之一一表现为制定和调整人力资源全局规划和具体规划的检查性，所以选项B不选。

　　8.【答案】ABCD

　　【解析】本题考查人力资源信息系统的类型。主要有四种：集中型、分散型、独立型、混合型。

　　9. 【答案】BE

　　【解析】本题考查工作分析的实施技巧。选项BE是需要一般员工应明确的。选项ACD属于高层管理者应明确的内容。

　　10. 【答案】CE

　　【解析】本题考查智力因素的内容。选项ABD属于非智力因素。

　　11. 【答案】ABCD

　　【解析】本题考查绩效计划的概念。绩效计划不但包括组织对员工工作成果的期望，还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。所以选项E不选。

　　12. 【答案】CE

　　【解析】本题考查薪酚}对员工的作用。选项CE是薪酬对企业的作用。

　　13.【答案】ABD

　　【解析】本题考查销售人员薪酬的相关内容。与其他职位相比，很难对销售人员工作过程进行监督。纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归宿感。所以选项CE错误。

　　14. 【答案】ABCE

　　【解析】本题考查培训与开发的组织体系。在中小型组织中，…般不需要设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责。

　　15. 【答案】ABCE

　　【解析】本题考查中国劳动关系矛盾处理。在非围有企业出现的劳资冲突，其主要原因是劳动条件和就业条件的恶劣，特别是企业拖欠职工工资问题。所以选项D错误。

　　16. 【答案】ACE

　　【解析】本题考查劳动力市场均衡。根据题目意思，供给不变，需求增大，这样需求曲线将向右移动，这时均衡工资率和均衡就业量都将上升。因此选ACE。

　　17. 【答案】ACD

　　【解析】本题考查影响劳动力流动的劳动者因素。地理位置和企业文化属于影响劳动力的企业因素。

　　18. 【答案】ABCD

　　【解析】本题考查劳务派遣协议。劳务派遣单位与用工单位应订立劳务派遣协议。因此选项E错误。

　　19. 【答案】ABC

　　【解析】本题考查劳动争议诉讼的司法解释规定。

　　(1)劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受

　　社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院应予受理。

　　(2)因企业自主进行改制引发的争议，人民法院应予受理。

　　(3)劳动者依据劳动合同法第85条规定，向人民法院提起诉讼，要求用人单位支付加付赔偿金的，人民法院应予受理。因此选ABC。

　　20. 【答案】ACDE

　　【解析】本题考查基本医疗保险基金的支付。

　　下列医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围：

　　(1)应当从工伤保险基金中支付的。

　　(2)应当由第三人负担的。

　　(3)应当由公共：巳生负担的。

　　(4)在境外就医的。