二、多项选择题

　　1.影响组织培训与开发收益的因素包括(　)。

　　A.受训员工可能的服务年限

　　B.受训员工技能可能提高的程度

　　C.受训员工的努力程度

　　D.受训员工对组织的忠诚度

　　E.受训员工参加工会活动的积极性

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：本题考查影响组织培训与开发利润的因素，主要有四点，即选项ABCD。参见教材P168

　　2.组织在培训与开发的决策中，管理层出现决策误区的表现有(　)。

　　A.组织的规模限制了培训与开发的组织和管理

　　B.在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利

　　C.管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资

　　D.由于人力资源投资的回报难以量化，从而更容易遭到管理层反对

　　E.培训与开发的预算经常落后于经营战略计划

　　【正确答案】：BCDE

　　【答案解析】：本题考查培训与开发决策的误区，主要表现在BCDE选项。参见教材P168

　　3.培训与开发部门的职能包括(　)。

　　A.审批企业年度的培训与开发计划

　　B.制定年度培训开发预算

　　C.管理好员工培训与开发的档案

　　D.确定企业内部和外部的培训与开发资源

　　E.帮助和指导员工个人职业发展计划

　　【正确答案】：BCDE

　　【答案解析】：本题考查培训与开发部门的职能。培训与开发部门的职能之一是制定企业年度的培训与开发计划，而不是“审批”。参见教材P169

　　4.培训与开发效果工作行为评估的方法包括(　)。

　　A.面谈

　　B.直接观察

　　C.笔试

　　D.行为评价量表

　　E.绩效监测

　　【正确答案】：ABDE

　　【答案解析】：本题考查培训与开发效果的工作行为评估方法。C选项属于学习评估的方法。参见教材P170

　　5.下列属于回任工作评估的方法的是(　)。

　　A.实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果

　　B.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果

　　C.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果

　　D.根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果

　　E.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果

　　【正确答案】：ABCE

　　【答案解析】：选项D属于培训与开发结束时的评估方法。参见教材P172

　　6.评估报告的主要内容不包括(　)。

　　A.评估方法

　　B.项目背景

　　C.概要

　　D.反馈

　　E.结论和建议

　　【正确答案】：ABCE

　　【答案解析】：评估报告的主要内容包括概要、项目背景、评估目的、评估方法、评估内容与效果、结论和建议等。参见教材P172

　　7.组织实施职业生涯管理对个人的重要性表现在(　)。

　　A.使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革

　　B.员工能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础

　　C.可在组织中学到各种有用的知识，锻炼能力，从而增加员工自身的竞争力

　　D.满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺，留住员工

　　E.能满足员工高层次的需求，进而提高个体的工作生活质量

　　【正确答案】：BCE

　　【答案解析】：本题考查职业生涯管理对个人的重要性。选项AD属于职业生涯管理对组织的重要性的表现。参见教材P173

　　8.实施职业生涯指导与咨询的人员主要来自(　)。

　　A.公司的高级管理人才和高级技术人才

　　B.优秀员工

　　C.人力资源部的专业人员或具体负责人

　　D.组织外的专业指导师或咨询师

　　E.员工的直接主管

　　【正确答案】：CDE

　　【答案解析】：本题考查实施职业生涯指导与咨询的人员来源，主要来自三个方面，即CDE选项。参见教材P174

　　9.霍兰德的职业兴趣类型有(　)。

　　A.研究型

　　B.社会型

　　C.艺术型

　　D.常规型

　　E.全能型

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：霍兰德的职业兴趣类型有现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型。参见教材P175

　　10.关于职业生涯锚的陈述，正确的是(　)。

　　A.它产生于职业生涯中期阶段，以个体习得的工作经验为基础

　　B.它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成

　　C.它可以根据各种测试提前进行预测　　D.它并不是完全固定不变的

　　E.它清楚地反映个人的职业追求与抱负

　　【正确答案】：BDE

　　【答案解析】：本题考查职业生涯锚的相关内容。职业生涯锚产生于早期职业生涯阶段，不可能根据各种测试提前进行预测，所以AC选项错误。参见教材P176