(三)竞争者

掌握企业在市场上面对的主要竞争对手类型：

1.品牌竞争者

经营不同品牌的同种形式的产品的竞争者。

【例题·单选题】(2011年)甲企业生产的A品牌瓶装矿泉水和乙企业生产的B品牌瓶装矿泉水都在同一地区的市场上销售，他们之间的竞争关系是(　)。

A. 互为品牌竞争者

B. 互为产品形式竞争者

C. 互为产品类别竞争者

D. 互为愿望竞争者

【答案】A

【解析】品牌竞争者是指经营不同品牌的同种形式的产品的竞争者。

2.产品形式竞争者

经营不同产品形式的同类产品的竞争者。

3.产品类别竞争者

经营满足同样市场需求的不同类别的产品的竞争者。也称为“平行竞争者”。

4.愿望竞争者

经营满足顾客当前各种不同需要的产品的竞争者。

从企业的长期发展来看，竞争者是所有试图满足同样的顾客需要，或是服务于同一目标市场的企业。如果企业在进行竞争分析时，只将注意力放在同行业、经营同样产品的那些容易识别的竞争者上，而忽略了那些潜在的竞争者，就会犯“竞争近视症”，丧失长远的竞争优势。

【例题·单选题】(2007年)某生产光学相机的企业忙于应对其他光学相机企业的降价和广告攻势，却忽略了光学相机已经逐渐被数码相机所取代。该企业在市场营销方面犯了(　)。

A.“认知近视症”

B.“沟通近视症”

C.“竞争近视症”

D.“品牌近视症”

【答案】C

【解析】只将注意力放在同行业、经营同样产品的那些容易识别的竞争者上，而忽略了那些潜在的竞争者，就会犯“竞争近视症”。

(四)营销中介

在将产品销售给最终顾客的过程中，给企业以各种帮助的机构，包括中间商、物流企业、营销服务机构和金融中介等。