1、 关于马斯洛的需要层次理论的说法,正确的是()。
A.未被满足的需要是行为的主要激励源
B.获得基本满足的需要具有强的激励作用
C.当低层次的需要被合理地满足后,个体才会追求高层次的需要
D.实现个人理想的需要,属于归属和爱的需要
E.人均有这五种需要,只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
标准答案:A, C, E
解析:需要层次理论认为人均有这五种需要,只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。未满足的需要是行为的主要的激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用。归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。自我实现需要:包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。五种需要层级越来越高,当低层次的需要被合理地满足后,个体才会追求高层次的需要。
2、 下列关于目标管理的表述正确的是()。
A.目标管理就是让下属人员实际分享上级的决策权,它受到年轻一代和高学历员工的重视
B.目标管理同期望理论关系比较密切
C.实施目标管理可以自上而下设定目标,也包括自下而上过程
D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
E.目标管理的要素包括目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈
标准答案:C, D, E
解析:目标管理的基本核心强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。四要素 目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。实施目标管理时可以自上而下来设定目标,同时也包括自下而上的过程。参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权,它受到年轻一代和高学历员工的重视。绩效薪金制同期望理论关系比较密切。
3、 按照经济理性决策模型,决策者的特征包括()。
A.从目标意义上分析,决策完全理性
B.决策者遵循的是满意原则,在选择时不必知道所有的可能方案
C.决策者可以知道所有备选方案
D.决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策
E.决策者在选择备选方案时,试图寻找令人满意的结果
标准答案:A, C
解析:经济理性决策模型决策者的特征包括:
①从目标意义上分析,决策完全理性
②存在完整和一致偏好系统,使决策者在不同备选方案中进行选择
③决策者可以知道所有备选方案
④对计算复杂性无限制可以通过计算选择出最佳备选方案
⑤对于概率的计算不存在任何困难性
4、 领导者的三种领导技能包括()。
A.技术技能
B.人际技能
C.操作技能
D.概念技能
E. 协调技能
标准答案:A, B, D
解析:领导者的技能包括(1)技术技能:涉及的是事(2)人际技能:关心的是人(3)概念技能:处理的是观点、思想。
5、 职能制组织形式的缺点不包括()。
A.适应性差
B.横向协调较好
C.狭隘的职能观念
D.领导负担重
E.强化专业管理
标准答案:B, E
解析:职能制组织形式的缺点包括:(1)狭隘的职能观念(2)横向协调差(3)适应性差(4)企业领导负担重(5)不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。优点包括:(1)相互影响和相互支持的机会较多(2)可以消除设备及劳动力的重复,对资源最充分地利用(3)有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能,强化专业管理,提高工作效率(4)整个组织有较高的稳定性。(5)管理权力高度集中,便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。