二、多项选择题

　　1、德尔菲法的特点包括(　)。

　　A、匿名性

　　B、反馈性

　　C、所需时间长

　　D、量化性

　　E、过程复杂

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法的特点包括：匿名性、反馈性、量化性。

　　【该题针对“德尔菲法”知识点进行考核】

　　2、关于邮寄调查法和留置调查法，下列说法错误的有(　)。

　　A、留置调查法回收率低

　　B、邮寄调查法调查费用高

　　C、邮寄调查法问卷回收率低

　　D、被调查者回答问题时间不充分

　　E、易受调查人员倾向性意见的影响

　　【正确答案】 ABDE

　　【答案解析】 本题考查邮寄调查法和留置调查法。选项A错误，留置调查法回收率高;选项B错误，邮寄调查法调查费用低;选项D错误，留置调查法和邮寄调查法被调查者有充分的调查时间来回答问题;选项E错误，留置调查法和邮寄调查法不受调查人员影响。

　　【该题针对“访问法”知识点进行考核】

　　3、探测性市场调查具有的特点包括(　)。

　　A、预测性

　　B、多样性

　　C、灵活性

　　D、综合性

　　E、及时性

　　【正确答案】 BC

　　【答案解析】 本题考查市场调查的分类。探测性市场调查具有灵活性、多样性的特点。

　　【该题针对“市场调查的分类”知识点进行考核】

　　4、网络调查法的优点有(　)。

　　A、速度快

　　B、成本低

　　C、数据质量高

　　D、调查对象确定

　　E、调查有深度

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查网络调查法的优点。网络调查法的优点：速度快、成本低、数据质量高。

　　【该题针对“文案调查法、网络调查法、焦点小组访谈法”知识点进行考核】

　　5、专家会议法的优点包括 (　)。

　　A、节省时间

　　B、节省费用

　　C、应用灵活方便

　　D、代表性充分

　　E、有利于各种意见得到修改、补充和完善

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查专家会议法的优点。专家会议法的优点：①与会专家能自由发表意见，各种观点能互相启发、互相借鉴，有利于集思广益，有利于各种意见得到修改、补充和完善;②专家会议法节省时间，节省费用，应用灵活方便。专家会议法的缺点是：由于参加会议的人数有限 ，因此代表性不充分。

　　【该题针对“专家会议法”知识点进行考核】

　　6、下列选项中属于设计误差的有(　)。

　　A、总体定义误差

　　B、汇总误差

　　C、抽样框误差

　　D、测量工具误差

　　E、调查方法选择误差

　　【正确答案】 ACDE

　　【答案解析】 本题考查设计误差。设计误差包括总体定义误差、抽样框误差、调查方法选择误差、测量工具误差等。

　　【该题针对“抽样误差与非抽样误差”知识点进行考核】

　　7、在市场调查的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有(　)。

　　A、直观可靠

　　B、调查成本低

　　C、不受空间限制

　　D、真实性高

　　E、不受调查对象的影响

　　【正确答案】 ADE

　　【答案解析】 本题考查观察法的优点。观察法的优点：直观可靠;真实性高;不受语言交流的影响;独立取舍，不受调查对象的影响。

　　【该题针对“观察法”知识点进行考核】

　　8、关于全面市场调查，下列说法正确的是(　)。

　　A、全面市场调查属于经常性调查

　　B、全面市场调查项目必须详实丰富

　　C、全面市场调查必须统一规定市场调查资料所属的标准时点

　　D、全面市场调查必须规定统一的调查项目和指标

　　E、由于全面市场调查的量大、点多、情况复杂，所以要尽可能的延长调查时间

　　【正确答案】 CD

　　【答案解析】 本题考查全面市场调查。选项A错误，全面市场调查不是经常性调查，往往按一定时间间隔进行。选项B错误，全面市场调查项目必须简明。选项E错误，进行全面市场调查，必须在尽可能短的时间内快速完成调查任务，否则会因调查时间过长而影响市场调查数据的时效。

　　【该题针对“全面市场调查、抽样市场调查的基本概念”知识点进行考核】

　　9、关于市场调查的说法，正确的有(　)。

　　A、市场调查是企业认识市场的活动

　　B、市场调查的重点对象是消费者市场

　　C、市场调查以市场预测为前提

　　D、市场调查是企业控制市场的手段

　　E、市场调查需求借助科学的方法

　　【正确答案】 ABE

　　【答案解析】 本题考查市场调查的定义。市场调查主要具有以下特点：(1)市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动。(2)市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体、市场客体、市场媒体。其中需要指出的是，市场调查的重点对象是消费者市场。(3)市场调查需要借助科学的方法。(4)市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的。

　　【该题针对“市场调查的定义和内容”知识点进行考核】

　　10、市场营销组合预测主要包括(　)。

　　A、销售渠道预测

　　B、产品预测

　　C、销售目标预测

　　D、价格预测

　　E、促销方式预测

　　【正确答案】 ABDE

　　【答案解析】 本题考查市场营销组合预测的内容。市场营销组合预测主要包括以下内容：产品预测、价格预测、销售渠道预测、促销方式预测。

　　【该题针对“市场预测的定义及原理、内容”知识点进行考核】

　　11、下列抽样方法中，属于随机抽样方法的有(　)。

　　A、任意抽样

　　B、整群抽样

　　C、等距抽样

　　D、分层抽样

　　E、判断抽样

　　【正确答案】 BCD

　　【答案解析】 本题考查随机抽样。随机抽样方法多种多样，其中最主要的有简单随机抽样、等距抽样、分层抽样和整群抽样等。

　　【该题针对“抽样市场调查的类型”知识点进行考核】

　　12、企业进行市场调查可以采用的方法有(　)。

　　A、经验判断法

　　B、访问法

　　C、观察法

　　D、联测法

　　E、实验调查法

　　【正确答案】 BCE

　　【答案解析】 本题考查市场调查的方法。市场调查方法主要包括：访问法、观察法、实验调查法、文案调查法、网络调查法、焦点小组访谈法。

　　【该题针对“实验调查法”知识点进行考核】

　　13、封闭式问题在设计时，常用的方法有(　)。

　　A、配对比较法

　　B、多项选择法

　　C、评定尺度法

　　D、顺序选择法

　　E、双向列联法

　　【正确答案】 BCDE

　　【答案解析】 本题考查调查问卷的基本结构。封闭式问题在设计时，常用的方法有：二项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法。

　　【该题针对“市场调查方案设计”知识点进行考核】