11. 自动线组织的优点有()

　　A.降低工资成本

　　B.加速流动资金周转

　　C.缩短生产周期

　　D.稳定产品质量

　　E.投资小，回收期短

　　[答案]:a, b, c, d

　　[解析]:

　　12. 自动线组织的优点有()

　　A.降低工资成本

　　B.加速流动资金周转

　　C.缩短生产周期

　　D.稳定产品质量

　　E.投资小，回收期短

　　[答案]:a, b, c, d, e

　　[解析]:

　　13. 5S包括()

　　A.整理

　　B.整顿

　　C.清扫

　　D.清洁

　　E.素养

　　[答案]:a, b, c, d, e

　　[解析]:

　　14. 硬件质量特性包括()

　　A.内在特性

　　B.外在特性

　　C.经济特性

　　D.质量管理特性

　　E.潜在需求特性

　　[答案]:a, b, c, d

　　[解析]:

　　15. 全面质量管理的工作流程有()

　　A.决策

　　B.准备

　　C.开始

　　D.拓展

　　E.综合

　　[答案]:a, b, c, d, e

　　[解析]:

　　16. 六西格玛特点()

　　A.以顾客为中心

　　B.依据数据和事实，使管理成为量化的科学

　　C.通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升

　　D.聚焦于流程改进

　　E.有预见的积极管理

　　[答案]:a, b, c, d, e

　　[解析]:

　　17. 下列属于技术改造原则的有()

　　A.以经济效益为中心

　　B.以内涵为主扩大再生产

　　C.全面规划

　　D.抓好关键、薄弱、重点问题

　　E.量力而行

　　[答案]:a, b, c, d, e

　　[解析]:

　　18. 企业进行员工培训应遵循的原则有()。

　　A. 理论联系实际，学以致用的原则

　　B.知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则

　　C.全员培训和核心员工培训相结合的原则

　　D.企业员工与企业资源相结合的原则

　　E.过程管理与结果考核相结合的原则

　　[答案]:a, b, c, e

　　[解析]:

　　19. 企业进行员工培训应遵循的原则有()。

　　A. 理论联系实际，学以致用的原则

　　B.知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则

　　C.全员培训和核心员工培训相结合的原则

　　D.企业员工与企业资源相结合的原则

　　E.过程管理与结果考核相结合的原则

　　[答案]:a, b, c, e

　　[解析]:

　　20. 企业的财务报表主要有以下()关系人使用

　　A.投资人

　　B.债权人

　　C.经理人

　　D.政府

　　E.中介机构

　　[答案]:a, b, c, d, e