2022年健康管理师《基础知识》模拟试题：第十五章

　　[单选题]李某由于担心领导知道自己有高血压而不愿参加健康管理项目，他属于()型健康消费者。

　　A经济型

　　B理智型

　　C盲目型

　　D闪躲型

　　E机灵型

　　参考答案：D

　　都会影响他对服务质量的评价，说明了()。

　　A服务的可变性

　　B客户的参与性

　　C服务的易损性

　　D服务的不可分割性

　　E服务是无形的

　　参考答案：D

　　[单选题]关于健康服务营销的组合以下正确的是()。

　　A产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员

　　B产品、价格、渠道、促销、无形展示、过程、人员

　　C产品、价格、渠道、直销、有形展示、阶段、人员

　　D产品、规格、渠道、促销、有形展示、过程、人员

　　E产品、价格、管道、促销、有形展示、过程、人员

　　参考答案：A

　　[单选题]有效健康服务营销的要点不包括()。

　　A质量高于一切

　　B建立市场营销组织

　　C制定营销计划

　　D发挥报刊电讯等沟通工具作用

　　E提供客户无法拒绝的服务

　　参考答案：D

　　[多选题]如何向客户传递健康信息()

　　A电子邮件寄送

　　B邀请客户前来面谈

　　C电话与客户沟通

　　D等客户想起来的时候再来健康管理机构领取

　　E书面邮寄

　　参考答案：ABCE

　　[多选题]健康管理师可以提供健康管理服务的方面是()

　　A负责采集和管理个体或群体的健康信息，评估个体或群体的健康和疾病危险性，作出疾病诊断

　　B进行个体或群体的健康咨询与指导，制定个体或群体的健康促进计划

　　C对个体或群体进行健康维护和疾病治疗，对个体或群体进行健康教育

　　D进行健康管理技术的研究与开发

　　E进行健康管理技术应用的成效评估

　　参考答案：BDE

　　[多选题]以下属于专业服务营销中7P的有()

　　A产品(Product)

　　B合同(Pact)

　　C渠道(Place)与促销(Promotion)

　　D有形展示(PhysicalEvidence)

　　E过程(Processes)与人员(People)

　　参考答案：ACDE

　　[多选题]下列关于保健食品叙述正确的有()。

　　A保健食品是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品

　　B适宜于一般人群食用

　　C具有调节机体功能

　　D不以治疗疾病为目的

　　E对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害

　　参考答案：ACDE

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