2019年护士资格证章节试题之护理工作中的语言沟通_第3页

　　三、A3/A4

　　1、患者男，60岁，大学教授，因冠心病心肌梗死发作48小时后入院治疗，现病情基本稳定，护士欲与其进行治疗性沟通。

　　<1> 、在沟通开始阶段，护士应采取的措施是

　　A、直呼患者姓名

　　B、直接进入交流的主题

　　C、说明交谈的目的和所需时间

　　D、不必介绍自己

　　E、对患者表示感谢

　　<2> 、在沟通进行阶段，下列哪项护士行为不妥

　　A、交流时应采用开放式提问

　　B、交流时不断核实自己没有听清楚的内容

　　C、询问患者：“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?平时对自己的疾病认识多吗?”

　　D、护士应鼓励患者表达情绪

　　E、护士应以患者为中心

　　<3> 、在沟通结束阶段，下列哪项行为不妥

　　A、核实记录的准确性

　　B、对患者的合作表示感谢

　　C、简单总结交流内容

　　D、预约下次交流的时间

　　E、问患者“关于疾病您还有什么希望了解的吗?”