二、B型题
1、A.冲突都是不良和消极的
B.冲突都是与生俱来的
C.冲突可以彻底消除
D.管理者应维持高水平的冲突
E.鼓励冲突
<1> 、传统的冲突观点认为 A
<2> 、人际关系观点认为 B
<3> 、相互作用观点认为 E
【正确答案】 E
【答案解析】 传统的冲突观点认为,冲突都是不良和消极的,人际关系观点认为冲突都是与生俱来的,相互作用观点认为应鼓励冲突。
2、A.目标冲突
B.破坏性冲突
C.角色冲突
D.人际冲突
E.过程冲突
<1> 、根据内容划分的冲突类型是 A
<2> 、根据影响划分的冲突类型是 B
<3> 、根据范围划分的冲突类型是 D
【正确答案】 D
【答案解析】 根据内容划分的冲突类型是目标冲突,根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突,根据范围划分的冲突类型是人际冲突。
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