三、A3/A4
1、患者李大娘因骨质疏松入院寻求指导。
<1> 、护士握着李大娘的手亲切的交谈,属于沟通技巧的
A、提问
B、重复
C、反应
D、触摸
E、阐明
<2> 、护士问:“您平时锻炼吗?”属于
A、激励性提问
B、征求意见性提问
C、证实性提问
D、开放式提问
E、封闭式提问
四、B
1、A.“您别急,止痛针打完后,一会儿您就不会那么疼了。”
B.“回到家后一定要按时服药,在规定的时间来复查。您慢走!”
C.“早晨好,吃早饭了吗?”
D.“您好,这是呼吸病房,请问您有什么事情需要电话咨询吗?”
E.“您好,这位是王小明医生,他是您的主管大夫。”
<1> 、属于安慰用语的是
A、
B、
C、
D、
E、
<2> 、属于介绍用语的是
A、
B、
C、
D、
E、
0、A.言语要清晰、语速适中
B.语言内容严谨,符合伦理道德原则
C.语言简洁、通俗、易懂
D.言语中充满同情心和真诚
E.对患者的隐私要保密
<1> 、属于语言的保密性的是
A、
B、
C、
D、
E、
<2> 、属于语言的情感性的是
A、
B、
C、
D、
E、
0、A.建立信任关系
B.明确疾病诊断
C.为患者解决问题
D.护患双方互相评价
E.护患之间进一步熟悉
<1> 、护患关系初期的主要任务是
A、
B、
C、
D、
E、
<2> 、护患关系结束期的主要任务是
A、
B、
C、
D、
E、
<3> 、护患关系工作期的主要任务是
A、
B、
C、
D、
E、
0、A.亲密距离
B.个人距离
C.工作距离
D.公众距离
E.社会距离
<1> 、护士为患者进行查体时应使用的距离是
A、
B、
C、
D、
E、
<2> 、护士为患者进行操作前解释时应使用的距离是
A、
B、
C、
D、
E、
0、A.让患者看到护士的面部表情和口形
B.尽量简短,不超过10~15分钟
C.避免或减少非语言信息
D.尽量使用短句进行沟通
E.满足患者的需要
<1> 、与听力障碍患者进行沟通时应
A、
B、
C、
D、
E、
<2> 、与病情严重的患者交谈应
A、
B、
C、
D、
E、
<3> 、与语言障碍患者进行沟通时应
A、
B、
C、
D、
E、
<4> 、与视力不佳患者进行沟通时应
A、
B、
C、
D、
E、
<5> 、与愤怒的患者进行沟通时应
A、
B、
C、
D、
E、
0、A.个人因素
B.心理因素
C.信息因素
D.环境因素
E.不恰当的沟通方式
<1> 、影响有效沟通的因素中,匆忙下结论属于
A、
B、
C、
D、
E、
<2> 、影响有效沟通的因素中,病室隐私度不够属于
A、
B、
C、
D、
E、
<3> 、影响有效沟通的因素中,文化程度较低属于
A、
B、
C、
D、
E、
0、A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
<1> 、“今天天气不错”、“您好吗”属于
A、
B、
C、
D、
E、
<2> 、护患双方不用说话就可了解对方想表达的意思属于
A、
B、
C、
D、
E、
<3> 、“我曾做过剖宫产手术”属于
A、
B、
C、
D、
E、
0、A.沉默
B.重复
C.倾听
D.提问
E.反应
<1> 、护士在与患者交流时,询问“您现在有哪些不适?”,是应用沟通技巧的
A、
B、
C、
D、
E、
<2> 、护士在与患者交流时,注意力集中、耐心,不随便打断患者的谈话,是应用沟通技巧的
A、
B、
C、
D、
E、
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