2016年四级人力资源管理师基础考点：现场培训的内容

　　第三章 培训现场的具体要求

　　第二单元 现场培训

　　【学习目标】

　　通过学习，明确现场培训的内容和对象，掌握适应性现场培训程序和以改善绩效、培训人才为目的的现场培训的程序和方法。

　　【知识要求】

　　现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。

　　现场培训的内容

　　如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训内容就适合于现场培训。基于这一点，从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务适合采用现场培训，而产品知识则要看具体情况而定。对产品知识如果是要求一般了解，课堂讲授就可以达到目的;但有的岗位(如售后服务、销售代表、采购)，需要相关人员深入了解产品知识，对于这些人员，除在课堂接受培训外，还应到生产现场见习。适合现场培训的具体内容如下：

　　1.企业概况，即企业历史和现状;

　　2.企业文化;

　　3.企业行为规范;

　　4.企业各项规章制度;

　　5.产品知识，如产品性能、工艺、使用的原材料等;

　　6.从事具体岗位所应具备的专业知识;

　　7.从事具体岗位所应具备的能力;

　　8.从事具体岗位所应具备的技能;

　　9.管理实务;

　　10.思想道德。

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