2021人力资源管理师理论知识易考题：员工培训与开发年度计划

　　第三章 培训与开发

　　第二节 员工培训与开发计划的设计与实施

　　考点五 员工培训与开发年度计划的基本构成、员工培训与开发年度计划的基本内容、员工培训与开发年度计划设计的基本程序

　　1[.单选题]企业的培训目标一般可以分为三类，其中不包括()。

　　A.制定公司战略

　　B.端正员工态度

　　C.更新员工知识

　　D.提高员工业务技能

　　[答案]A

　　[解析]制定公司战略不属于企业的培训目标。企业的培训目标一般分为端正员工态度、更新员工知识和提高员工业务技能三种。确立培训目标的意义在于明确培训要达到的效果，以及为培训效果的评估提供切实可行的标准。

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　　2[.单选题]关于员工培训与开发年度计划设计的基本程序，下列说法错误的是()。

　　A.前期准备阶段，工作自上而下启动

　　B.培训调查与分析研究阶段，要求召开统一培训会议来推动

　　C.培训与开发年度计划的设计，阶段采用自上而下方法

　　D.初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次

　　[答案]C

　　[解析]员工培训与开发年度计划设计的基本程序1.前期准备。本阶段工作自上而下启动，主要工作包括：上年度培训总结、本年度计划制订工作、培训与开发年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等)、面对各机构或部门的宣传鼓动等。2.培训调查与分析研究。本阶段要求召开统一的培训会议来推动，主要工作包括：内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训与开发规划分解、公司高层培训与开发工作意见等。3.培训与开发年度计划的设计。本阶段采用自下而上方法，初步形成年度计划。其基本步骤如下：(1)培训部门分析组织层面的培训需求，作为年度计划的方向。(2)各部门根据自身需求情况制订初步的部门级年度计划，这个计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。(3)培训部门负责综合所有年度计划，并进行评价论证与协调;对计划序列重新排列项目组合，平衡内外培训资源，编制培训经费预算，并进行效益预估与潜在问题分析;最后提出公司年度计划。4.培训与开发年度计划的审批以及实施。

　　3[.多选题]企业员工培训与开发年度计划的附录模块包括()。

　　A.员工培训需求表

　　B.培训课程安排表

　　C.培训预算表

　　D.培训实施计划

　　E.关键问题分析

　　[答案]ABC

　　[解析]选项D、E属于主体计划模块。

　　4[.多选题]员工培训与开发年度计划设计的培训调查与分析研究阶段的主要工作包括()等。

　　A.内部访谈与收集信息

　　B.现况分析与策略思考

　　C.机制评价、资源评估

　　D.培训与开发规划分解

　　E.公司高层培训与开发工作意见

　　[答案]ABCDE

　　[解析]员工培训与开发年度计划设计的基本程序1.前期准备。本阶段工作自上而下启动，主要工作包括：上年度培训总结、本年度计划制订工作、培训与开发年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等)、面对各机构或部门的宣传鼓动等。2.培训调查与分析研究。本阶段要求召开统一的培训会议来推动，主要工作包括：内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训与开发规划分解、公司高层培训与开发工作意见等。3.培训与开发年度计划的设计。本阶段采用自下而上方法，初步形成年度计划。其基本步骤如下：(1)培训部门分析组织层面的培训需求，作为年度计划的方向。(2)各部门根据自身需求情况制订初步的部门级年度计划，这个计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。(3)培训部门负责综合所有年度计划，并进行评价论证与协调;对计划序列重新排列项目组合，平衡内外培训资源，编制培训经费预算，并进行效益预估与潜在问题分析;最后提出公司年度计划。4.培训与开发年度计划的审批以及实施。

　　5[.多选题]年度培训计划的构成包括()。

　　A.封面模块

　　B.目录模块

　　C.反馈报告模块

　　D.计划概要模块

　　E.附录模块

　　[答案]ABDE

　　[解析]一份完整的企业员工培训与开发年度计划由以下几个基本模块构成：1.封面模块。本模块主要是计划名称、计划设计编制部门及编制日期等内容，如“xx公司2019年度培训与开发计划”2.目录模块。本模块主要是目录，简要体现了培训与开发年度计划包含的所有内容。3.计划概要模块。本模块包含计划制订依据，计划制订要求，培训与开发工作的原则、方针等内容。4.主体计划模块。本模块包含背景分析与需求调查结果分析、关键问题分析、培训目标确定、培训课程安排、培训实施计划、预期效果与评估方法以及培训预算等内容。5.附录模块。本模块包含培训与开发年度计划中出现的各类表单，如年度培训计划表、部门年度培训计划表、员工培训需求表、培训课程设置表、培训课程实施时间安排表、培训预算表等。

　　6[.多选题]年度培训与开发计划设计的前期准备包括()等。

　　A.上年度培训总结

　　B.本年度计划制订工作

　　C.培训与开发年度计划制订动员会

　　D.面对各机构的宣传鼓动

　　E.面对各部门的宣传鼓动

　　[答案]ABCDE

　　[解析]前期准备。本阶段工作自上而下启动，主要工作包括：上年度培训总结、本年度计划制订工作、培训与开发年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等)、面对各机构或部门的宣传鼓动等。

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