1.对于( )的绩效指标,设定的考评标准通常是一个范围。
A.数量化
B.质量化
C.描述性
D.目标化
【答案】A
【解析】根据提取的关键指标设定考评标准时,对于数量化的绩效指标,设定的考评标准通常是一个范围。对于非数量化的绩效考评指标,往往从客户的角度出发,对行为指标做出明确的范围界定,并划出具体的考评等级。
2.企业年金基金实行完全积累制,采用的管理方式是( )。
A.企业账户
B.集体账户
C.机构账户
D.个人账户
【答案】D
【解析】企业年金实行基金完全积累制,采用个人账户方式进行管理,费用由企业和员工个人缴纳,企业缴费在工资总额4%以内的部分,可从成本中列支。
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3.( )较适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。
A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.采集社会公开信息
D.访谈调查
【答案】B
【解析】常用的薪酬调查方式是:①企业之间相互调查:那些有着良好对外关系的企业比较适合采用这种方式;②委托中介机构进行调查:适用于那些难以在类似企业中找到对等岗位的岗位,或者该企业属于新兴行业,它可以在快、准、全三个方面满足客户企业的要求;③采集社会公开的信息:针对性不强;④调查问卷:适合大量的、复杂的岗位。
4.一般情况下,差异量数越小,集中量数的代表性就越( )。
A.大
B.无关
C.小
D.不确定
【答案】A
【解析】一个数列只有同时用集中量数和差异量数才能体现数列的整体特征。差异量数越大,集中量数的代表性就越小;差异量数越小,则集中量数的代表性越大。
5.销售提成工资制度属于( )。
A.能力工资
B.绩效工资
C.技术工资
D.奖励工资
【答案】B
【解析】绩效工资的特点是员工的工资主要根据其近期劳动绩效来决定。计件工资、销售提成工资、效益工资等都属于这种工资结构。
6.美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查,这属于( )。
A.公司薪酬调查
B.商业性薪酬调查
C.政府薪酬调查
D.专业性薪酬调查
【答案】C
【解析】薪酬调查的种类包括:①从调查方式上看,薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型;②从主持薪酬调查的主体来看,薪酬调查分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查,以及企业自己组织的等多种类型;③从调查的组织者来看,正式调查可分为:商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查。④从薪酬调查的具体内容和对象来看,薪酬调查又可分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。
7.进行组织结构设计时,要选择不同的部门结构模式,以下不属于部门结构模式的是( )。
A.直线职能制
B.常设机构
C.超事业部制
D.事业部制
【答案】B
【解析】部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。常设机构不属于部门结构模式,非常设机构属于企业集团的职能机构。
8.劳动者一方当事人在( )以上的集体劳动争议,适用劳动争议处理的特别程序。
A.10人
B.20人
C.30人
D.50人
【答案】C
【解析】劳动者一方当事人在30人以上的集体劳动争议,根据国家劳动法律法规的规定,适用劳动争议处理的特别程序。
9.工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为( )。
A.一岗一薪工资制
B.薪点工资制
C.一岗多薪工资制
D.提成工资制
【答案】B
【解析】薪点工资制的优点有:①使得工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系,体现了效率优先的原则,符合市场取向的要求;②比岗位等级工资制更容易做到将工资分配向关键岗位、技术岗位倾斜,通过规定员工个人的薪点数,可以促进员工学习技术,提高其素质和业绩水平,充分发挥了工资的激励作用;③浮动值是按照部门的效益或业绩来确定的,有利于提高团队的协作精神。
10.( )是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A.岗位评价
B.岗位调查
C.岗位分级
D.岗位分析
【答案】C
【解析】岗位分级的最终结果,是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
11.( )不能纠正绩效考评中的晕轮误差。
A.建立精确的考评标准体系
B.建立完善的数据处理系统
C.对考核者进行适当的培训
D.建立严谨的工作记录制度
【答案】B
【解析】纠正晕轮误差的方法是:①建立严谨的工作记录制度;②评价标准要制定得详细、具体、明确;③对考评实施适当培训。
12.企业培训前评估的内容不包括( )。
A.培训环境评估
B.培训需求整体评估
C.培训计划评估
D.培训对象知识水平评估
【答案】A
【解析】培训前的评估内容主要是:①培训需求整体评估;②培训对象知识、技能和工作态度评估;③培训对象工作成效及行为评估;④培训计划评估。
13.对于管理性组织和服务性组织的考评,一般不采用的指标是( )。
A.工作方式
B.工作产出
C.组织气氛
D.工作效率
【答案】B
【解析】对于管理性组织和服务性组织,其性质是比较相似的,它们一般不会有客观的物质性成果的产出,因此考评中应主要考评其整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织气氛等指标。
14.( )的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业。
A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.委托中介机构调查
D.访谈调查
【答案】A
【解析】常用的薪酬调查方式是:①企业之间相互调查:那些有着良好对外关系的企业比较适合采用这种方式;②委托中介机构进行调查:适用于那些难以在类似企业中找到对等岗位的岗位,或者该企业属于新兴行业,它可以在快、准、全三个方面满足客户企业的要求;③采集社会公开的信息:针对性不强;④调查问卷:适合大量的、复杂的岗位。
15.工资集体协商的内容不包括( )。
A.最低工资标准的确定
B.年度平均工资水平及其调整幅度
C.工资分配制度、工资标准和形式
D.工资协议的终止条件与违约责任
【答案】A
【解析】工资集体协商的内容包括:①工资协议的期限;②工资分配制度、工资标准和工资分配形式;③职工年度平均工资水平及其调整幅度;④奖金、津贴、补贴等分配方法;⑤工资支付办法;⑥变更、解除工资协议的程序;⑦工资协议的终止条件;⑧工资协议的违约责任;⑨双方认为应当协商约定的其他事项。
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