1[单选题]反映被测者素质性质的员工素质测评方法是 ( )。
A. 定性测评
B. 定量测评
C. 静态测评
D. 动态测评
【答案】A
【解析】所谓定性测评就是采取经验判断与观察的方法,侧重从行为的性质方面对素质进行测评;而定量测评就是采取量化的方法,侧重从行为的数量特点方面对素质进行测评。
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2[单选题]以下关于劳动争议仲裁的说法,错误的是 ( )。
A. 仲裁主体具有特定性
B. 仲裁程序具有特定性
C. 仲裁对象具有特定性
D. 仲裁实行强制的原则
【答案】B
【解析】劳动争议仲裁的特征为:①仲裁主体具有特定性;②仲裁对象具有特定性;③仲裁实行强制原则。
3[单选题]设计绩效考评指标体系的程序包括:①理论验证;②工作分析;③指标调查;④修改调整。其正确顺序是 ( )。
A. ②③①④
B. ③①②④
C. ②①③④
D. ①②③④
【答案】C
【解析】绩效考评指标体系的设计程序是:①工作分析(岗位分析);②理论验证;③进行指标调查,确定指标体系;④进行必要的修改和调整。
4[单选题]( )被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。
A. 评价中心
B. 面试
C. 心理测试
D. 笔试
【答案】A
【解析】评价中心是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称(如无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等)。它使用多种测评技术,通过多名测试师对个体在特定的测评情境中表现出的行为作出判断,然后将所有测评师的意见通过讨论或统计的方法进行汇总,从而得出对个体的综合评估。它被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。
5[单选题]工资指导线上线也称预警线,是对 ( )的企业提出的警示和提示。
A. 生产经营不正常、亏损较大
B. 工资增长较慢、经济效益较差
C. 生产经营正常、有经济效益
D. 工资增长较快、工资水平较高
【答案】D
【解析】工资指导线有三条线:上线(预警线)、基准线和下线。①上线(预警线):是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警,不宜突破。②基准线:年度货币工资平均增长目标,是生产经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平。③下线:适用于经济效益较差或亏损的企业,但不得低于当地最低工资标准。
6[单选题]绩效考评工具失常的主要客观原因是 ( )。
A. 绩效目标不明确
B. 考评指标设计不规范
C. 工作分析不到位
D. 绩效考评标准不明确
【答案】D
【解析】绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。答案应该是D。
7[单选题]劳动争议仲裁的原则不包括 ( )。
A. 合议原则
B. 强制原则
C. 回避原则
D. 提证原则
【答案】D
【解析】劳动争议仲裁的原则有:一次裁决原则、合议原则、强制原则、回避原则和区分举证责任原则。
8[单选题]被派遣劳动者与用工单位的劳动争议,由 ( )所在地劳动争议仲裁委员会管辖。
A. 劳务派遣单位
B. 被派遣劳动者
C. 用工单位
D. 劳动合同约定
【答案】C
【解析】被派遣劳动者与接受单位(即用工单位)的劳动争议,由接受单位所在地管辖;被派遣劳动者与派遣单位的劳动争议,由派遣单位所在地管辖;被派遣劳动者与派遣单位和接受单位的劳动争议,可由劳动合同或劳动者派遣协议约定,由当事人选择派遣单位所在地或接受单位所在地管辖。
9[单选题]组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,以下不属于其表现的是 ( )。
A. 生产经营情况恶化
B. 工作效率降低
C. 要求离职的人数增多
D. 市场占有率缩小
【答案】D
【解析】组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。表现为生产经营情况恶化,工作效率下降,要求调职和离职的人数增加,发生争吵和敌对行为,提出各种似是而非的反对变革的理由等。此题需要和组织结构变革的征兆区别开。征兆含有内部和外部的表现,而抵制和反对的表现主要是体现在内部。
10[单选题]岗位薪点数的构成不包括 ( )。
A. 部门薪点
B. 岗位薪点
C. 个人薪点
D. 加分薪点
【答案】A
【解析】薪点数确定有三个步骤:岗位薪点数确定、个人薪点数确定和加分薪点数确定,员工薪点数是这三项之和。薪点值的确定分为基值(由企业的整体经济效益决定)和浮动值(由部门的生产经营状况决定)两部分。
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