2016年人力资源管理师精选讲义:无领导小组讨论操作流程的拓展

　　第二章 招聘与配置

　　第三节 无领导小组讨论的组织与实施

　　无领导小组讨论操作流程的拓展

　　一、 前期准备

　　(一) 编制讨论题目

　　题目的质量直接影响到无领导小组讨论的质量。

　　科学性、实用性、可评性、易评性的测试题目。

　　(二) 设计评分表：

　　评分表包括评分标准及评分范围。评分标准是对各测评能力指标进行表述，评分范围给出各测评能力指标在总分中的权重和具体分值及该能力优良中差四个等级的评分区间。设计评分表时确定测评能力指标是重点。

　　1、 应从岗位分析中提取特定的评价指标。(测评指标应具有针对性，符合所招聘岗位的要求)

　　2、 评价指标不能太多，太复杂，通常应将评价指标控制在10个以内，否则测评官无法在段时间内准确给出评判。

　　3、 确定各能力指标在整个能力指标中的权重以及其所占分数，然后根据优良中差四个等级分配分值。

　　(三) 编制计时表：用于控制整个讨论时间及记录各被评价者发言次数和时间，无领导小组讨论如果被测评人数为7人左右，讨论时间一般控制在一个办小时以内(人数加减时间也要相应的加减)

　　(四) 对考官的培训

　　(五) 选定场地：满足安静、宽敞、明亮等条件。

　　(六) 确定讨论小组：人数一般为6-9人。应聘同一岗位安排同一组，利于比较，保证公平性。小组成员保持陌生的状态。

　　二、 具体实施阶段

　　(一) 宣读指导语

　　主考官向应试者宣读无领导小组讨论测试的指导语，介绍讨论题的背景资料、讨论步骤和讨论要求。主考官要使用规范的知道用语，知道用语的内容包括每组所要完成的任务、时间以及注意事项。

　　(二) 讨论阶段

　　讨论中，评分者的观察要点：1、发言内容;2、发言的形式和特点;3、发言的影响

　　考试完毕后，由考官收回应试案例稿和发放的白纸，以防案例扩散，最后主考官宣布考试结束。

　　三、 评价与总结

　　考官重点评估几个方面：1、参与程度2、影响力3、决策程序4、任务完成情况5、团队氛围和成员共鸣感

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