1级人力资源管理师理论知识点测试：绩效管理系统设计与评估

　　第四章 绩效管理

　　第一节 绩效管理系统设计与评估

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　　1[.单选题]()不对指标值的实际完成情况进行精确的计算，只与大致区间分数对应起来。

　　A.说明法

　　B.减分考评法

　　C.区间计分法

　　D.0-1法

　　[答案]C

　　[解析]区间计分法按照区间来划分分数，不对指标值的实际完成情况进行了精确的计算，只与大致区间分数对应起来。

　　2[.单选题]()的设定与考评充分体现了绩效管理系统的战略导向功能，而它的顺利完成也意味着企业战略的目标的实现。

　　A.考评者与被考评者

　　B.绩效指标

　　C.考评程序与方法

　　D.考评结果

　　[答案]B

　　[解析]绩效指标是考评的内容，是被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的。绩效指标的设定与考评充分体现了绩效管理系统的战略导向功能，即绩效指标(特别是关键绩效指标，KPI)是从企业战略目标中提炼出来的，而绩效指标的顺利完成也就意味着企业战略目标的实现。

　　3[.单选题]()涉及年度工作总结和年度奖金的发放，而半年度考评旨在跟踪所有工作的进度。

　　A.月度考评

　　B.季度考评

　　C.半年考评

　　D.年度考评

　　[答案]D

　　[解析]按照时间周期的纬度，可以把所有绩效指标的考评分为年度、半年度、季度、月度考评甚至是周考评和日考评。一般情况下，年度和半年度考评是必不可少的，因为年度考评涉及年度工作总结和年度奖金的发放，而半年度考评旨在跟踪所有工作的进度。而其他考评周期的设定要考虑企业的管理层次、管理水平、被考评指标的类型以及指标所涉及的业务性质与工作内容等因素。

　　4[.单选题]()是绩效管理体系的收尾部分，同时也是人力资源管理其他子系统正常运行的基础和依据。

　　A.绩效定义体系

　　B.绩效指标体系

　　C.考评运作体系

　　D.结果反馈体系

　　[答案]D

　　[解析]结果反馈体系是绩效管理体系的收尾部分，同时也是人力资源管理其他子系统正常运行的基础和依据，企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作，具体表现在人员规划、人事调整、员工激励、培训开发、员工流动、兑现薪酬，乃至劳动关系的调整等。

　　5[.单选题]()是绩效考评过程中非常重要的一环工作，体现了现代绩效管理与传统的绩效管理的不同之处。

　　A.绩效反馈面谈与申诉

　　B.制订绩效改进计划

　　C.核算考评结果

　　D.组织实施考评

　　[答案]B

　　[解析]在绩效考评和绩效面谈的基础上，考评者要根据被考评者的实际情况共同为被考评者制定绩效改进计划，这是绩效考评过程中非常重要的一环工作，这也体现了现代绩效管理与传统绩效管理的不同之处。

　　6[.单选题]()是绩效考评最主要的一种用途。

　　A.用于确定和调整员工薪酬

　　B.用于人员调配

　　C.用于人员培训与开发决策

　　D.用于退休环节

　　[答案]A

　　[解析]用于确定和调整员工薪酬是绩效考评最主要的一种用途。绩效考评最初的目的就是更好地评价员工对团队或组织绩效的贡献，以更好地在薪酬分配的过程中体现公平性原则。一般而言，为了强调薪酬的公平性并发挥薪酬的激励作用，员工的薪酬中都会有一部分与绩效挂钩。如何有效地发挥薪酬的激励作用，寻求绩效管理与薪酬管理有机结合的方式，是大多数企业面临的一个难题。

　　7[.单选题]()是一种非常精确的计算方法，指标实际的完成与最后分值完全对应，是一个连续的分数。

　　A.百分率法

　　B.区间赋分法

　　C.减分考评法

　　D.说明法

　　[答案]A

　　[解析]百分率法是用指标的实际完成数值除以标准值，计算出百分比，然后自乘以示的权重分数，就得到该指标的实际考评分值。这是一种非常精确的计处方法，指标实际的完成与最后分值完全对应。

　　8[.单选题]()往往是最重要的考评主体。

　　A.直接上级

　　B.同级

　　C.下级

　　D.客户

　　[答案]A

　　[解析]员工的直接上级往往是最重要的考评主体，因为员工的直接上级应该对员工的职务工作履行监督和指导的职能。

　　9[.单选题]()也对考评周期有影响。

　　A.管理资格

　　B.管理水平

　　C.管理条件

　　D.管理责任

　　[答案]B

　　[解析]管理水平也对考评周期有影响。考评尤其是全企业范围内的考评毕竟是一件耗费时间与精力的事情，而且考评必须和收入挂钩，否则会失去考评的直接意义。所以如果企业的管理水平不够，每一次考评都会牵扯大量的精力，这样的情况就宜采用较长的考评周期。如果企业的管理水平很高，而且采用了信息化的网络考评，这样即使进行月度考评也不是一个难题。

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