第二章 招聘与配置
第二节 人才测评技术与应用
考点一 公文筐测试的含义
1[.单选题]公文筐测试也称为()。
A.公文分类
B.公文整理
C.公文处理
D.公文归类
[答案]C
[解析]公文筐测试,也叫公文处理,是一种很有效的管理人员测评方法,是对实际工作中管理人员掌握分析各种资料、处理信息以及做出决策等活动的高度集中和概括。
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2[.单选题]公文筐测试还会提供一些背景信息,其中不包括()。
A.公司基本情况
B.市场信息
C.学习需求
D.外部各种环境
[答案]C
[解析]提供给被试者的公文有下级的请示、工作联系单、备忘录、电话录音等。除此之外,还会提供一些背景信息,如公司基本情况、市场信息、外部各种环境等。
3[.多选题]公文筐测试情境模拟的是一个公司在日常工作中可能发生的或者是经常发生的情境,如()等。
A.下级的请示
B.客户的投诉
C.同级部门的协助请求
D.外部供应商提供产品信息
E.总经理的指示
[答案]ABCD
[解析]测试在模拟的情境中进行。该情境模拟的是一个公司在日常工作中可能发生的或者是经常发生的情境,比如下级的请示、客户的投诉、同级部门的协助请求、外部供应商提供产品信息等。提供给被试者的公文有下级的请示、工作联系单、备忘录、电话录音等。除此之外,还会提供一些背景信息,如公司基本情况、市场信息、外部各种环境等。
4[.多选题]公文筐测试考官通过观察被试者处理公文的过程,对其()等实际能力做出判断与评价。
A.计划能力
B.组织能力
C.协调能力
D.沟通能力
E.预测能力和决策能力
[答案]ABCDE
[解析]考官通过观察其处理公文的过对被试者的计划能力、组织能力、协调能力、沟通能力、预测能力、决策能力等实际能力作出判断与评价。
5[.多选题]()不能用公文筐测试法测试,但可以用心理测试法测试。
A.决策能力
B.分析能力
C.计划能力
D.机械推理能力
E.抽象推理能力
[答案]DE
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