2017年高级人力资源管理师单元习题:第四章 第1节第4元
【第四章】绩效管理
【第一节】企业绩效管理系统设计与运行
【第四单元】绩效考评结果应用体系设计
一、单项选择题
1.( )是绩效管理体系中重要的子系统,其主要功能是通过面谈向被考评者反馈绩效考评的结果。
A.绩效面谈的分选
B.绩效考评结果反馈
C.绩效运行的检查反馈
D.绩效考评结果总结
参考答案:B
2.员工培训的需求分析可以从( )、组织层次和个人层次进行。
A.战略层次
B.战术层次
C.总体层次
D.考评层次
参考答案:A
3.个人培训需求=( )-实际工作绩效。
A.规定工作绩效
B.理想工作绩效
C.绩效考评、
D.愿望工作绩效
参考答案:B
4.绩效矩阵除了可以为企业在员工的加薪方面提供依据外,还可以帮助企业确定并维持员工的( )。
A.薪酬水平
B.薪酬幅度变化
C.工资增长水平
D.市场工资水平
参考答案:D
二、多项选择题
1.绩效面谈包括( )等步骤。
A.为双方营造一个和谐的面谈气氛
B.说明面谈的目的、步骤和时间
C.讨论每项工作目标考评结果
D.分析成功和失败的原因
E.与被考评者讨论考评的结果
参考答案:ABCDE
2.绩效面谈时,考评者应关注的技巧有( )。
A.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通
B.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处
C.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意
在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺
D.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适
E.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划
参考答案:ABCDE
3.绩效考评的培训开发,对员工培训可以分为( )。
A.计划阶段
B.培训准备阶段
C.培训实施阶段
D.评估阶段
E.总结阶段
参考答案:ACD
4.培训员工实施阶段主要是( )。
A.选择培训员工
B.选择培训方法
C.选择培训学习方式
D.选择培训场地
E.选择员工的需求
参考答案:BC
5.员工培训需求分析有( )层次。
A.战略
B.战术
C.组织
D.群体
E.个人
参考答案:ACE
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