1、关于道德,正确的说法是( )
(A)道德反映着社会正义力量的要求
(B)道德的表现方式是说教
(C)道德是为了维持秩序而强加再人们头上的外在约束力量
(D)道德评价完全属于主观判断的范畴
参考答案:A
2、关于道德与法律,正确的说法是( )
(A)再法律健全完善的社会,不需要道德
(B)由于道德不具备法律那样的强制性,道德的社会功用不如法律
(C)在人类历史上,道德与法律同时产生
(D)在一定条件下,道德与法律能够相互转化,相互作用。
参考答案:D
3、关于文明礼貌,正确的说法是( )
(A)文明礼貌对企业的生产和经营不起作用
(B)好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上
(C)文明礼貌是企业成功的唯一标志
(D)文明礼貌反映了企业的管理水平
参考答案:D
4、在市场经济条件下,企业应该树立的义利观是( )
(A )君子喻于义,小人喻于利
(B )唯利是图,促进经济发展
(C)以义为先,以义制利
(D)手法是企业经营的唯一准则
参考答案:A
5、态度恭敬的意思是说,从业人员要( )
(A)一切按照顾客的要求办事
(B)顾客问什么,就要如实回答什么
(C)对顾客做到内心尊重而外有礼貌
(D)遇到刁蛮无礼的顾客时,要予以回避
参考答案:C
6、符合爱岗敬业要求的是( )
(A)绝对不能违背上司的意愿
(B)干一行,专一行
(C)不转行,不跳槽
(D)舍弃个人和家庭利益,全身心投入到岗位工作之中
参考答案:B
7、处理好企业员工之间的关系,正确的做法是( )
(A)尊重同事的隐私,不过分询问他人的私生活
(B)任何时候都能够直接提出自己的意见和建议
(C)避免接触感情上不融洽的同事,以防激化矛盾
(D)对感情好的同事,要加强交往,形成牢不可破的“联盟”
参考答案:A
8、符合创新要求的做法是( )
(A)某员工把业余时间全部用于发明永动机之上
(B)某公司花钱购买了一项新技术
(C)某企业开辟了一个新的销售市场
(D)某公司做出一项新规定,员工用餐时间不能超过十分钟
参考答案:C
(二)多项选择题
9、下列言语中,属于职业“禁语”的时( )
(A)“不知道”
(B)“还没上班呢,等会儿再说”
(C)“您需要点什么”
(D)“排队去”
参考答案:ABD
10、员工正确处理利益关系的做法是( )
(A)破除利益最大化观念,把个人利益始终让给他人
(B)在满足他人所有需要的基础上,实现自身的利益
(C)坚持在集体事业的发展中实现个人利益
(D)以长远利益为重,同时也要兼顾到眼前利益
参考答案:CD
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