1[多选题]企业集团管理体制的特点包括( )。
A.管理活动的集权性
B.管理内容的复杂性
C.管理形式的多样性
D.管理协调的综合性
E.利益主体的多元性
参考答案:BCDE
试题来源:[2016高级人力资源管理师考试宝典免费下载] |
2[简答题] 简述《国际劳工宪章》规定国际劳动立法的原则。
参考解析:
(1)在法律和事实上,人的劳动不应被视为商品。
(2)雇员与雇主皆有结社的权利,只要其宗旨合法。
(3)工人应该得到足以维持适当生活水平的工资。
(4)工人的工作时间以每日8小时或每周48小时为标准。
(5)工人每周至少有连续24小时的休息,并尽量把星期日作为公休日。
(6)工商业企业不得雇用14岁以下的童工,并限制14~18岁青年的劳动。
(7)男女工人同工同酬。
(8)各国应给予有合法居住权的外籍工人与本国工人同样的劳动条件和待遇。
(9)各国应设立劳动监察制度,以保障劳动立法的实施,监察人员应有妇女参加。
3[简答题] 《劳动合同法》对劳动者的哪些权利做了新规定?
参考解析:
(1)同工同酬的权利。所谓同工同酬,是指在相同或相近的工作岗位上付出相同的劳动,应当得到相同的劳动报酬。
(2)及时获得足额劳动报酬的权利。
(3)拒绝强迫劳动、违章指挥、强令冒险作业的权利。
(4)要求依法支付经济补偿的权利。
4[简答题] 简答培训机构设置与管理体系设计包含的内容。
参考解析:
(1)培训管理机构的完善。完整的培训管理机构是建立系统的培训体系的基础。
(2)培训管理体系的健全。健全企业员工培训管理体系是企业培训体系设计与实施的关键和重点,也是推进企业员工培训与开发工作全面深入开展的重要保证。
5[简答题] 简述员工持股制度的概念。
参考解析:员工持股制度是由企业员工拥有本企业产权的一种股份制形式。员工持股制度起源于美国。
6[多选题]按照时间周期的维度,可以把所有绩效指标的考评分为( )等。
A.年度
B.半年度
C.季度
D.月度
E.周期
参考答案:ABCD
参考解析:[考评周期]按照时间周期的维度,绩效指标的考评分为年度、半年度、季度、月度考评,甚至是周考评和日考评。其中年度和半年度考评时必不可少的.
1.企业级绩效考评周期:年度考评,半年度考评
2.部门级绩效考评周期:季度考评,年度考评
3.班组员工绩效考评周期:月度考评,年度考评
4.其他影响绩效考评周期的因素:管理水平,绩效指标的类型,绩效指标所涉及的业务性质和工作内容
7[简答题] 简述公文筐测试的具体操作步骤。
参考解析:
(1)测试前20分钟,引导员将被试者从休息室(候考室)带到相应的考室。
(2)监考人员到保管室领取公文筐测试试卷。
(3)监考人员一一查验被试者的准考证、身份证、面试通知单。
(4)由主监考宣读《考场规则》,并请纪检人员和被试人员代表查验试卷密封情况并签字。
(5)测试前5分钟,由主监考宣布发卷并宣读《公文筐测试指导语》。
(6)监考人员对答题要求和步骤进行具体指导。
(7)考试时间到,由主监考宣布“应试人员停止答题”,被试者离开考室,监考人员收卷密封。
(8)主监考填写考场情况记录,监考人员和纪检人员签字后,将试卷袋送交保管室。
8[单选题]员工培训的需求分析可以从( )、组织层次和个人层次进行。
A.战略层次
B.战术层次
C.总体层次
D.考评层次
参考答案:A
参考解析:员工培训的需求分析可以从战层次、组织层次和个人层次进行。
9[简答题] 马克思对阶级与阶层做出了全面的阐述和深刻的分析,其要点有哪些方面?
参考解析:
(1)阶级的存在仅仅同生产发展的一定历史阶段相联系,是私有制社会的普遍现象。
(2)划分阶级的标准是人们在生产关系中所处的地位,主要是对生产资料的占有关系,以及由此决定他们在生产方式中所起的作用与获取社会财富的方式、数量等。
(3)阶级内部成员具有共同的经济地位与共同的利益,他们的行为表现一致性程度较高。
(4)每个阶级内部又分为若干阶层。
(5)阶级的存在是私有制社会中不平等的主要表现形式。
(6)无产阶级与资产阶级是社会历史上最后的两大对立阶级。
10[简答题] 简述绩效考评结果的应用范围。
参考解析:
(1)用于人员调配。员工绩效考评的结果是人员调配的重要依据。人员调配不仅包括纵向的升迁或降职,还包括横向的工作轮换。如果绩效考评的结果 说明某些员工无法胜任现有的工作岗位,就需要查明原因并果断地进行职位调换,将他从现有的岗位上换下来,安排到其他能够胜任的岗位。通过绩效考评还可以发 现优秀的、有发展潜力的员工。对于在潜力测评中表现出特殊管理才能的员工,可以进行积极的培养和大胆的提拔。这种培养还包括在各个职位之间的轮岗,培养其 全面的能力并熟悉组织的运作,为其今后在部门间的交流与协调做好准备。
(2)用于人员培训与开发决策。人力资源的培训与开发是企业通过培训和开发项目提高员工能力和企业绩效的一种有计划的、连续性的工作。一旦发现 员工在某方面存在不足而导致不能完全胜任工作,但可以通过培训弥补,就需要对员工进行培训。另外,绩效考评结果还可以作为培训的效标,也就是用绩效考评结 果衡量培训的效度。
(3)用于确定和调整员工薪酬。这是绩效考评最主要的一种用途。绩效考评最初的目的就是更好地评价员工对团队或组织绩效的贡献,以更好地在薪酬 分配的过程中体现公平性原则。一般而言,为了强调薪酬的公平性并发挥薪酬的激励作用,员工的薪酬中都会有一部分与绩效挂钩。如何有效地发挥薪酬的激励作 用,寻求绩效管理与薪酬管理有机结合的方式,是大多数企业面临的一个难题。
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