1[单选题]选拔晋升候选人的方法不包括( )。
A.配对比较法
B.末位淘汰法
C.评价中心法
D.升等考试法
【答案】:B
【解析】:选择晋升候选人的方法。配对比较法:逐一对比;主管评定法;评价中心法:适用于管理人员;升等考试法:成绩占60%-70%,工作绩效占30%-40%;综合选拔法。
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2[简答题] 简述利润分享的具体形式。
【答案解析】:
(1)无保障工资的纯利润分享。无保障工资的纯利润分享,是指员工工资的多少完全取决于企业利润大小,如果企业当年利润为负,则员工不仅得不到任何收入,还要支付一定费用以弥补损失,这是一种极端的情况。
(2)有保障工资的部分利润分享。员工收入不完全取决于企业利润,而是部分取决于企业利润,另一部分是以工作时间计算的保障工资。
(3)按利润的一定比重分享。企业在实行计时工资制的同时,规定一定分享比例让员工分享企业利润。
(4)年终或年中一次性分红。员工在一年内的其他时间仍按计时工资获取报酬,只是在年终或年中一次性根据企业利润提取一定比例进行分红。
3[单选题]战略导向培训配套体系建设中,( )企业员工培训工作健康发展的根本保证。
A.财务资源
B.培训制度
C.信息资源
D.人力资源
【答案】:B
【解析】:战导向培训配套体系建设:
(一)战导向的培训制度体系建设。培训制度是企业员工培训工作健康发展的根本保证。
(二)战导向的企业文化体系建设。战导向的培训文化建设是从组织战的需要出发,按照以人为本的管理思想,强调员工是企业文化的主体、是文化的创造者和传播者。
(三)战导向的后勤支撑体系建设。人力资源,财务资源,设备资源,信息资源,技术资源。
4[简答题]简述战略性人力资源管理的特点。
【答案解析】:
(1)战性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
(2)战性人力资源管理是对人力资源战进行系统化管理的过程。
(3)战性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段,无论是在实践方面,还是在理论创新方面,都有了很大的进步。这一历史性飞跃使它具有一系列新的转变和新的特点。
(4)战性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求,他们不但应当具备战规划管理的知识和技能,还必须具备更高水准的决策力和执行力。
5[简答题] 简述企业应用平衡计分卡的前提条件。
【答案解析】:
(1)企业的战目标能够层层分解,并能够与部门、班组、个人的目标达成一致,其中个人利益能够服从组织的整体利益。平衡计分卡的设计是从战目标开始的,如果战目标不能分解或者企业没有能力分解,则无法利用BSC这一工具。
(2)平衡计分卡所揭示的四个方面指标(财务、客户、内部流程、学习与成长)之间存在明确的因果驱动关系。因为平衡计分卡的这四个方面并不是孤立存在的,如果企业找不到它们之间的关系,只是简单僵硬地把企业目标分为四类,则发挥不了应有的效果。
(3)企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的,包括财务核算体系的运作、内部信息平台的建设、岗位权责划分、业务流程管理以及与绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节等。
6[简答题] 简述通过员工自我评价收集信息可运用的六种方法。
【答案解析】:
(1)写自传。
(2)志向和兴趣调查。
(3)价值观调查。
(4)24小时日记。
(5)与两个“重要人物”面谈。
(6)生活方式的描写。
7[多选题]职业心理测试的主要手段是( )。
A.学业成就测试
B.职业兴趣测试
C.职业能力测试
D.职业人格测试
E.投射测试
【答案】:ABCDE
【解析】:职业心理测试的种类
8[单选题]逻辑思维在创新中的局限性不包括( )。
A.常规性
B.严密性
C.推理性
D.稳定性
【答案】:C
【解析】:逻辑思维在创新中的作用。积极作用:发现问题、直接创新、筛选设想、评价成果、推广应用、总结提高;局限性:常规性、严密性、稳定性。
9[单选题]员工绩效管理诊断问卷中的主体部分主要是问卷的( )部分。
A.问题
B.基本信息
C.意见征询
D.说明
【答案】:A
【解析】:绩效管理调查问卷:基本信息:问卷填写者的相关信息;问卷说明:问卷的目的,填写方法,填写原则;主体部分:问题部分;意见征询:设置在末尾,填写对本次问卷调查的意见和建议。
10[简答题] 简述企业绩效管理系统结构设计的内容。
【答案解析】:
(1)绩效指标体系。绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别,按照指标的来源,可以把绩效指标分为关键绩效指标、岗位职责指标、工作态度指标、岗位胜任特征指标、否决指标等;按照企业层级的分类,可以分为企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标等。在管理实践中,绩效指标体系主要是从以上这两个维度进行构建的。
(2)考评运作体系。考评运作体系包括考评组织的建立、考评者与被考评者的确定、考评方式方法和考评程序的确立、考评信息数据的收集与管理,以及绩效管理制度的建立与运行等内容。
(3)结果反馈体系。结果反馈体系是绩效管理体系的收尾部分,同时也是人力资源管理其他子系统正常运行的基础和依据,企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作,具体表现在人员规划、人事调整、员工激励、培训开发、员工流动、兑现薪酬,乃至劳动关系的调整等。
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