2017年高级人力资源管理师重点精讲第四章 第1节 第3单元
第四章 绩效管理
第一节 企业绩效管理系统设计与运行
第三单元 绩效管理运作体系设计
1、绩效管理运作体系设计主要包括考评的组织设计、考评流程设计以及考评的方式方法和考评工具设计等内容。
2、考评组织部门的建立:(1)绩效管理委员会(由企业领导班子成员和财务部、人力资源部、战略规划部以及核心业务部门的主要负责人组成);(2)绩效日常管理小组(委员会下设绩效日常管理小组,可以由战略规划部、人力资源部、财务部组成)。
3、根据指标类别不同,可以把考评方式分为以下两种:考核(定量指标)和评议(定性指标PCI)。
考评者与被考评者的地位并不是固定的,根据两者的关系不同可以把考评方式分为上级考评、下级考评、同级考评、外部考评、跨级考评和360度考评等。
4、PCI适用于360度考评或者180度的周边考评(即由员工上级和员工同级对员工进行考评)。
对员工PCI考评可以分为以下几个步骤:(1)测评员工目前的胜任特征水平,绘制员工胜任特征水平线;(2)考察员工与其所在岗位的匹配程度。
5、绩效考评的程序:(1)确定考评指标、考评者和被考评者;è(2)确定考评的方式和方法;è(3)确定考评的时间;è(4)进行考评;è(5)计算考评的成绩;è(6)绩效面谈与申诉;è(7)制订绩效改进计划。
4级试题推荐:
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