人力资源管理师3级理论知识在线练习: 企业劳动关系信息沟通

　　第六章 劳动关系管理

　　第一节 企业劳动关系信息沟通

　　查看更多习题

　　1[.单选题]调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关()的专家实施。

　　A.专业咨询公司

　　B.专业事务所公司

　　C.调查公司

　　D.咨询公司

　　[答案]D

　　[解析]调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关咨询公司的专家实施。组织内部自我进行调查，调查前必须进行培训，充分理解调查意义、科学设定调查问题、明确调查问题的含义，并应对调查进行指导。

　　2[.单选题]根据()的性质，以及信息传输所要实现的目的，信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。

　　A.信息发送

　　B.传输信息

　　C.信息接收

　　D.信息利用

　　[答案]B

　　[解析]反馈：根据传输信息的性质，以及信息传输所要实现的目的，信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。

　　3[.单选题]一般形式以提出问题、设定问题的若干个答案，由被调查对象答题的调查方法是()。

　　A.确定性提问

　　B.描述型调查法

　　C.不定性提问

　　D.目标型调查法

　　[答案]D

　　[解析]目标型调查法的一般形式是提出问题，并且设定问题的若干个答案，由被调查对象答题，这种方法的具体方式有很多，包括选择法、正误法、序数表示法等。

　　4[.单选题]汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与()两类。

　　A.员工卡片

　　B.业务报告

　　C.统计表

　　D.管理表单

　　[答案]B

　　[解析]汇总报表是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具，包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类。

　　5[.单选题]《劳动法》第()条规定：劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

　　A.7

　　B.8

　　C.16

　　D.17

　　[答案]B

　　[解析]《劳动法》第8条规定：劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

　　6[.单选题]职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的组织参与的具体()。

　　A.形式

　　B.方式

　　C.表现

　　D.条件

　　[答案]C

　　[解析]职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的组织参与的具体表现。

　　7[.单选题]资本与劳动存在着两个矛盾：其一，企业目标与劳动者目标的差异;其二，()。

　　A.企业利润与劳动者福利的矛盾

　　B.企业发展与职工个人发展的矛盾

　　C.过于强化职工的参与，则可能弱化管理的功能

　　D.管理权威与职工参与的矛盾

　　[答案]D

　　[解析]在劳动关系的运行中，资本与劳动存在着下述两个矛盾：其一，企业目标与劳动者目标的差异。其二，存在着管理权威与职工参与的矛盾。

　　8[.单选题]职工民主参与适度与否可以考虑两个标准，即()，以及管理过程是否实现高效率、低成本。

　　A.劳动关系双方的利益是否协调

　　B.职工的知情权与咨询权是否实现

　　C.职工的审议通过权或决定权是否实现

　　D.管理成本与管理效率是否协调

　　[答案]A

　　[解析]职工民主参与适度与否可以考虑两个标准，即劳动关系双方的利益是否协调，以及管理过程是否实现高效率、低成本。

　　9[.单选题]职工代表不包括()。

　　A.临时工

　　B.工人

　　C.技术人员

　　D.各级管理人员

　　[答案]A

　　[解析]职工代表包括工人、技术人员和各级管理人员，在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的20%，代表实行常任制，每两年改选一次，可连选连任。

　　10[.单选题]由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错。所以组织把各种信息沟通过程看成是一个整体，即()。

　　A.信息管理系统

　　B.信息沟通系统

　　C.管理信息系统

　　D.信息交换系统

　　[答案]C

　　[解析]由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错，所以组织把各种信息沟通过程看成是一个整体，即管理信息系统。

　　11[.单选题]企业组织内的信息沟通渠道包括()与正式沟通。

　　A.非组织沟通

　　B.组织内部沟通

　　C.非信息沟通

　　D.非正式沟通

　　[答案]D

　　[解析]企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式，正式沟通与非正式沟通。

　　12[.单选题]()是决定员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。

　　A.晋升

　　B.薪酬

　　C.环境

　　D.管理

　　[答案]B

　　[解析]薪酬是决定员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。

　　13[.单选题]平等协商的职工代表经()选举产生。

　　A.职工

　　B.工会

　　C.董事会

　　D.管理层

　　[答案]A

　　[解析]平等协商的职工代表经职工选举产生，集体协商的工会代表由工会选派。只有在没有成立工会组织的企业才由职工推举产生。

　　备考通关：人力资源管理师考试课程热播中，详情请点击▶▶人力资源管理师精讲学习班，早听课，多做题，速提分，稳拿证！每日1课助你梦想成真>>>

　　全国统一服务热线：4000-525-585　联系通道