第四章 绩效管理
第一节 绩效考评指标与标准设计
1[.单选题]下列哪项是根据绩效的被考评的属性划分的指标?()。
A.能力指标
B.否决指标
C.定性指标
D.客观考评指标
[答案]D
[解析]根据绩效的内容,可以分为能力指标、态度指标和业绩指标;根据绩效的重要程度,可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标;根据指标的可量化程度,可以分为定量指标和定性指标;根据被考评的属性,可以分为主观判断指标和客观考评指标。
2[.单选题]下列哪项是根据绩效的内容划分的指标?()。
A.能力指标
B.否决指标
C.定性指标
D.主观判断指标
[答案]A
[解析]根据绩效的内容,可以分为能力指标、态度指标和业绩指标;根据绩效的重要程度,可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标;根据指标的可量化程度,可以分为定量指标和定性指标;根据被考评的属性,可以分为主观判断指标和客观考评指标。
3[.单选题]下列哪项是根据绩效的重要程度划分的指标?()。
A.能力指标
B.否决指标
C.定性指标
D.态度指标
[答案]B
[解析]根据绩效的内容,可以分为能力指标、态度指标和业绩指标;根据绩效的重要程度,可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标;根据指标的可量化程度,可以分为定量指标和定性指标;根据被考评的属性,可以分为主观判断指标和客观考评指标。
4[.单选题]为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来,以作为年度绩效考核的基本依据,企业组织常常使用“()”这一工具。
A.绩效合约
B.绩效目标
C.绩效合同
D.绩效计划
[答案]C
[解析]在确定好绩效指标及考评标准后,为了使绩效目标能以书面形式固定下来,以作为年度绩效考核的基本依据,企业常常使用“绩效合同”这一工具。
5[.单选题]根据绩效的重要程度,可以分为()。
A.关键绩效指标
B.一般绩效指标
C.重要绩效指标
D.否决指标
[答案]C
[解析]根据绩效的重要程度,可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。
6[.单选题]()即被考评对象的基本信息,包括员工的姓名、职位、所在部门等。
A.发约人信息
B.受约人信息
C.合同期限
D.考评意见
[答案]B
[解析]本题考查的是绩效合同的设计中的受约人信息。受约人信息,即被考评对象的基本信息,包括员工的姓名、职位、所在部门等。
7[.多选题]绩效合同中除一般包含的内容,还规定了()等。
A.合同双方的权利和义务
B.绩效目标完成与否的奖惩措施
C.员工能力发展计划
D.绩效目标修改履历
E.员工工作能力考核
[答案]ABCD
[解析]绩效合同没有固定的流程和格式,它一般包括以下内容。1.受约人信息。2.发约人信息。3.合同期限。4.计划内容。5.考评意见。6.签字确认。除了以上基本内容,一些绩效合同中还规定了合同双方的权利和义务、绩效目标完成与否的奖惩措施、员工能力发展计划、绩效目标修改履历等。
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