职业技能鉴定国家题库
企业人力资源管理师
(国家职业资格三级)
专业能力试卷
注 意 事 项
1、请填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写答案。
3、不要在试卷上乱写、乱画,不要在封标处填写无关的内容。
一、简答题(本题共 2 题,第 1 小题 16 分,第 2 小题 14 分,共 30 分)
1、组织结构图绘制包括哪几种基本图示?绘制组织结构图时应做好哪些前期准备工作?(16 分)
2、简述培训教学设计程序的主要步骤。(14 分)
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二、计算题(本题 1 题,共 18 分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析, 只有计算结果没有计算过程不得分)
某企业采用因素比较法在进行岗位评价的过程中,选出 A、B、C、D 共 4 个标杆岗位,其岗位要素评价等级与工资额的对应情况如表 1 所示,表中序号为岗位评价要素等级。甲岗位与 4 个标杆岗位的综合比较评价结果如表 2 所示。请根据已知数据,做出以下计算:
(1) 根据表 1 岗位评价的结果,由高到低对 4 个标杆岗位进行排序,并将核算结果填入表 1 中。(9 分)
(2) 以标杆岗位为评价标准,核算甲岗位的评价结果并填入表 2 中。 (9 分)
表 1 标杆岗位的评价结果汇总表
岗位 |
1.能力要求 |
2.知识要求 |
3.工作责任 |
4.工作环境 |
合计 |
排序 | ||||
序号 |
工资额 |
序号 |
工资额 |
序号 |
工资额 |
序号 |
工资额 | |||
A |
1.1 |
1600 |
2.2 |
1000 |
3.1 |
800 |
4.4 |
500 |
|
|
B |
1.2 |
1400 |
2.4 |
800 |
3.3 |
600 |
4.2 |
800 |
|
|
C |
1.3 |
1200 |
2.1 |
1200 |
3.2 |
700 |
4.3 |
600 |
|
|
D |
1.4 |
1000 |
2.3 |
900 |
3.4 |
500 |
4.1 |
1000 |
|
|
表 2 甲岗位与标杆岗位综合评价比较结果
评价指标 |
与标杆岗位对比 |
序号 |
工资额(元) |
合计(元) |
能力要求 |
与 A 相似 |
|
|
|
知识要求 |
与 C 相似 |
|
| |
工作责任 |
与 B 相似 |
|
| |
工作环境 |
与 D 相似 |
|
|
三、综合分析题(本题共 2 题,第 1 小题 18 分,第 2 小题 16 分,共 34 分)
1、A 公司是一家中等生产规模的医药股份公司,在国内拥有十几家分公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强。虽然该公司发展较快,但它的绩效管理系统存在很大的问题,特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前,导致企业整体绩效水平无法提高。
请结合本案例回答以下问题:
(1) 该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距?(6 分)
(2) 该公司为改进和提高全员的工作绩效可以采取哪些策略?(12 分)
2、王某与某公司签订了为期 2 年的劳动合同,双方在劳动合同中约定,王某的工资按月计发。合同履行期间,该公司工会与公司协商代表签订了一份集体合同, 该集体合同中约定:公司员工每年年终综合考评合格者可一次性获得第 13 个月的工资。时至年终,王某的综合考评合格,但公司却没有支付其第 13 个月工资。于是,
王某向公司提出补发第 13 个月工资的要求。但公司表示,王某和公司签订的劳动合同在集体合体签订之前,已经明确约定了劳动报酬的支付方法和数额,双方应当严格按照劳动合同的约定履行,对王某提出的要求不予同意,双方由此产生争议。
请依据我国劳动法律法规对本案例作出评析。(16 分)
四、方案设计题(本题 1 题,共 18 分)
某汽车有限公司将在北京设立一家专卖店,计划在 6 月初开始招收 8 名汽车销售员(预定在 7 月底以前完成招聘工作),基本条件是:有 2 年以上的同类岗位的工作经验,大专以上文化程度,年龄 25-30 岁,男女不限。
请根据上述基本条件,为该汽车公司设计一份专卖店销售员的招聘方案。(18 分)
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