2019年人力资源管理师三级基础知识章节题第三章 现代企业管理_第3页

　　31[单选题]渠道的( )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

　　A. 长度 B.宽度 C.层次数目 D.多重性

　　参考答案：A

　　参考解析：渠道的长度就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。中问层次或环节越多，则渠道的长度越长;中问层次或环节越少，则渠道的长度越短。

　　32[多选题]影响产业购买者购买决定的主要因素有( )。

　　A.社会因素 B.环境因素 C.组织因素 D.人际因素 E.个人因素

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：影响产业购买者购买决定的主要因素如下：①环境因素，即企业外部环境，如国 家经济前景、市场需求、政治法律状况等;②组织因素，即企业自身的目标、政策、组织结构等; ③ 人际因素，购买参与者在企业中的地位、职权、说服力及他们之间的关系，会对购买行为产生影 响;

　　④个人因素，即各个购买参与者的年龄、受教育程度、个性不同，对待问题感觉、看法各异， 从而影响购买行为。

　　33[单选题]( )是影响企业战略决策的首要外部条件。

　　A.经济环境 B.技术环境 C.政治法律环境 D.社会文化环境

　　参考答案：C

　　参考解析：政治法律环境是影响企业战决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策 、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。第 33 题 笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(3) 选择笔记标签：试题内容(3)答案解析(0)

　　34[多选题]下列属于成长期企业采取的营销策略的是( )。

　　A.改进和完善产品

　　B. 开拓新的市场

　　C. 增强销售渠道功效D.树立产品形象

　　E.适时降价

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：在成长期，市场的需求规模和增长速度均无问题，但旺盛的需求和高额的利润会 引来竞争对手的参与，所以产品成长期的营销重点是扩大市场占有率和巩固市场地位。企业可以采取以下营销策：①改进和完善产品;②开拓新的市场;③树立产品形象;④增强销售渠道功效; ⑤适时降价。

　　35[多选题]企业经营环境的微观分析包括( )。

　　A.现有竞争对手分析

　　B. 顾客力量分析

　　C. 潜在竞争对手分析D.市场力量分析

　　E.国际竞争对手分析

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：企业经营环境的微观分析包括五个方面：①现有竞争对手的分析;②潜在竞争对 手分析;③替代产品或服务威胁的分析;④顾客力量的分析;⑤供应商力量的分析。

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