2019年人力资源管理考试三级基础练习题及答案（12）_第3页

　　21、需求分析从层次上进行，分为(　　)。

　　A 战略层次

　　B 目前需求层次

　　C 组织层次

　　D 员工个体层次

　　E 未来需求层次

　　22、重点团队分析法的条件(　　)。

　　A 意见能代表培训对象的需求

　　B 成员熟悉调查中的问题

　　C 老员工必须参加

　　D 两名协调员

　　E 8~12名组成小组

　　23、利用问卷调查法，收集培训需求信息，具有(　　)缺点。

　　A 资料太多

　　B 无法断定真实性

　　C 设计、分析难度大

　　D 主观偏见对结论有影响

　　E 占用大量时间

　　24、在分析受训者群体特征时可使用(　　)参数。

　　A 培训文化

　　B 学员构成

　　C 工作可离度

　　D 工作压力

　　E 培训资源

　　25、在实施培训需求调查工作时应做到(　　)。

　　A 重视受训员工的个别需求

　　B 确定受训员工的期望

　　C 寻找受训员工存在的问题

　　D 了解受训员工的现状

　　E 仔细分析调查资料

　　26、观察法适合于(　　)。

　　A 技术人员

　　B 管理人员

　　C 生产人员

　　D 销售人员

　　E 服务人员

　　27、在具体确定考评方法时，考虑(　　)三因素。

　　A 管理成本

　　B 被考评者

　　C 工作实用性

　　D 考评工作量

　　E 工作适用性

　　28、为了保证考评的公正性，应建立(　　)。

　　A 专家、专业人员组成的评审团

　　B 劳动争议调解小组

　　C 绩效评审系统

　　D 申诉接待处

　　E 员工申诉系统

　　29、考评工作需要提供准确、翔实、可靠的数据资料，具体要求(　　)。

　　A 尽可能以文字形式

　　B 有利和不利的记录

　　C 说明是第一手还是间接由他人观察的结果

　　D 详细记录发生的时间、地点

　　E 对行为过程、环境、结果做出说明

　　30、为了提高绩效面谈的质量，采取有效的信息反馈方式，达到(　　)要求。

　　A 针对性

　　B 真实性

　　C 及时性

　　D 主动性

　　E 适应性

　　【参考答案】21ACD 22AB 23BC 24BCD 25BCDE 26CE 27ACE 28CE 29ABCDE 30ABCDE

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