1[多选题] 国外专家认为,绩效管理主要由( )组成。
A.考核
B.指导
C.激励
D.奖励
E.控制
参考答案:BCDE
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2[单选题] 关于组织结构,下列表述正确的是( )。
A.矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统
B.子公司在法律和经济上均无独立性,不是独立的法人企业
C.直线制适用于那些经营规模大,生产经营业务多样、市场差异大的企业
D.直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系,而非指导关系
参考答案:A
参考解析:B项:子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业,其有独立的法人财产。C项:直线制适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。D项:直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种指导关系,而非领导关系。
3[单选题] 以下关于工作岗位分析的说法,错误的是( )。
A.尽可能进行全面调查以保证调查质量
B.为搞好岗位分析,应做好员工的思想工作
C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性
D.调查项目中的问题和答案一般通过调查表的形式表现
参考答案:A
参考解析:A项:工作岗位调查方式方法的确定,要从实际出发,在保证质量的前提下,力求节省人力、物力和时间,能采用抽样调查、重点调查方式,就不必进行全面调查。
4[单选题] 对于熟人推荐法特点的正确叙述是( )。
A.招聘成本高,了解不太准确,可靠性强
B.招聘成本低,了解比较准确,可靠性差
C.招聘成本高,了解不太准确,可靠性差
D.招聘成本低,了解比较准确,可靠性强
参考答案:D
参考解析:熟人推荐的招聘方式,其长处是对候选人的了解比较准确;候选人一旦被录用,顾及介绍人的关系,工作也会更加努力;招募成本也很低,是一种可靠性较强的招聘方法。
5[单选题]岗位薪酬体系以( )为基础。
A.岗位分析
B.岗位分类
C.岗位设置
D.岗位评价
参考答案:D
参考解析:岗位薪酬体系以岗位评价为基础。优点:同岗同薪,凸显公平性;便于按岗位系统管理,管理成本低;为员工发展规划清晰的道路。不足:与岗位挂钩,忽视同一岗位可能存在的绩效差异,挫伤员工积极性;这种体系属于高稳定薪酬模式,有安全感,但缺乏有效激励,出现并加剧组织缺乏灵活性和弹性。
6[单选题] 直接形式的薪酬不包括( )
A.基本工资
B.绩效工资
C.年终分红
D.额外津贴
参考答案:D
参考解析:薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。其中,直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分,它包括员工的基本薪酬,即基本工资,如周薪、月薪、年薪等;也包括员工的激励薪酬,如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利,包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务,比如单身公寓、免费工作餐等。
7[单选题] 20世纪二三十年代,美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了( )假设。
A.社会人
B.经济人
C.管理人
D.复杂人
参考答案:A
参考解析:“社会人”假设的理论基础是人际关系学说,这一学说是20世纪二三十年代由霍桑试验的研究者埃尔顿·梅奥提出来的。
8[单选题]( )选择具有代表最好或最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准。
A.关键事件法
B.选择排列法
C.成对比较法
D.行为锚定等级评价法
参考答案:B
9[单选题] 品质主导型考评的特点是( )。
A.效度较差
B.标准易于确定
C.可操作性强
D.重在工作结果
参考答案:A
参考解析:品质主导型考评采用特征性效标,以考评员工的潜质为主。由于品质主导型的考评需要使用如忠诚、可靠、主动、有创造性、有自信、有协作精神等定性的形容词,所以很难具体掌握,并且操作性与效度较差。但是它适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力的考评,重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。
10[单选题] 劳动法律关系是一种( )
A.劳动关系
B.双务关系
C.正向关系
D.法务关系
参考答案:B
参考解析:劳动法律关系是一种双务关系,雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体,又是义务主体,互为对价关系。
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