2017助理人力资源管理师考点习题：企业民主管理(第六章 第1节)
考点一职工代表大会制度
1.职工代表大会制度的性质
2.民主管理制度与合同规范和劳动争议处理制度的比较
3.职工代表大会(职工大会)的职权
考点二平等协商制度
1.平等协商的性质
2.平等协商的形式
考点三信息沟通制度
考点四员工满意度调查的内容
员工满意度调查将分别对以下五个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考核。
(续表)
考点五员工满意度调查的基本程序
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