2017三级人力资源管理师重点辅导:正向激励策略与负向激励策略比较
采用正向激励策略时,必须制定高精度、高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准,如若采用行为观察法,只有首先设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表,才能保证绩效考评的精度。然后,必须让组织中所有员工对行为标准有明确的了解,制定出具体的实施计划,并对实现和达到计划目标后所应受到的奖励做出具体详细的规定。
对达到和实现目标的员工所给予的正向激励,可以是物质性的,也可以是精神性、荣誉性的;可以采用货币的形式,也可以采用非货币的形式。
负向激励策略,也可以称为反向激励策略。它对待下属员工采取惩罚的手段,以防止和克服他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有:扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。对下属员工轻微的过错,可采取劝解告诫的方式,以口头责备、非语言暗示如皱眉头、耸肩膀等肢体语言,给他们以警告。
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