考点：业绩评价概述

　　一、业绩与业绩评价

　　业绩(亦称绩效或效绩)是指组织或个人在一定时期内投入产出的效率与效能。

　　企业业绩评价是企业为了衡量其既定目标的实现程度，以及企业内部各部门、团队、个人对目抹实现的贡献程度的一个评判过程。

　　二、业绩评价的层次与视角

　　（一）业绩评价层次

　　（二）业绩评价视角

　　三、企业业绩评价体系

　　业绩评价体系的构成要素，主要包括评价主体、评价客体、评价目标、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告等。

　　四、企业业绩评价的功能

　　企业业绩评价主要具有价值判断功能、预测功能、战略传达与管理功能、行为导向功能。

　　五、企业业绩评价的程序

　　企业业绩评价的程序包括：制定业绩目标、确定业绩标准、进行业绩辅导、

　　业绩考核与评价、反馈业绩评价结果。