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2016年导游证《基础知识》备考试题及答案(15)

来源:中华考试网  [ 2016年02月04日 ]  【

  1.外商投资旅行社的中国投资者应符合什么条件

  答:一.依法设立的公司

  二.最近三年无违法或重大违法的记录

  三.符合国务院旅游行政主管部门规定的审慎的和特定行业的要求.

  2.外商投资旅行社的外国旅游经营者应符合什么条件

  答:一.是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业

  二.年旅游经营总额四千万美元以上

  三.是本国旅游行业协会的会员.

  3.旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是什么含义

  答:它是旅行社经营旅游业务的资格证明,由国家旅游局统一印制,由具有审批权的旅游行政管理部门颁发.

  4.旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由谁承担赔偿责任 如何赔偿

  答:由旅行社承担赔偿责任.

  应退还旅游者所付费与实际房费的差额,并赔偿差额20%的违约金.

  5.导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应如何赔偿旅游者

  答:旅行社应退还门票及导游服务费,并赔偿同额违约金.

  6.旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应如何承担赔偿责任

  答:旅行社应退还景点门票及导游费,并赔偿退还费用20%的违约金.

  7.国际旅行社和国内旅行社所须的注册资本分别是多少

  答:设立国际旅行社其注册资本不得少于150万人民币

  设立国内旅行社其注册资本不得少于30万人民币.

  8.旅游安全管理应贯彻什么样的方针

  答:旅游安全管理应贯彻"安全第一,预防为主"的方针.

  9.我国旅游安全管理的原则是什么

  答:是"统一领导,分级管理,以基层为主"的方针.

  10.旅游安全事故具体是什么含义

  答:旅游安全事故是指在旅游活动中,涉及旅游者人身及财产安全的意外损失或灾祸等事故

  11.旅行社的职责是什么

  答:一提供真实可靠的信息

  二按约定提供服务

  三提供的服务符合人身财产安全需要

  四按规定收取旅游费用

  五旅行社应与旅游者签订合同

  六聘用合格导游和领队.

  12.某旅行社未经旅游行政管理部门批准,擅自设立分支机构,应受到什么处罚

  答:由旅游行政管理部门处以警告,责令限期改正有违法所得没收违法所得,并处以三倍以下罚款,但最高不超过三万元无违法所得处以三千元以上一万元以下罚款.

  13.根据规定,旅行社超范围经营包括哪些内容

  答:一国内旅行社经营国际旅游业务

  二国际旅行社未经批准经营处境旅游业务和边境旅游业务

  三国家旅游局认定的其他超范围经营活动.

  14.旅行社业务经营许可证可分为哪两种 它的有效期是几年

  答:可分为国际旅行社业务经营许可证和国内旅行社业务经营许可证

  有效期为三年

  15.导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿

  答:应赔偿旅游者所付导游费用的二倍

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