2020导游资格证导游业务知识点：导游人员的内涵及类型

　　导游人员的内涵及类型

　　一、导游人员的内涵

　　导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。

　　二、导游人员的类型

　　(一)按业务范围划分为以下四种：

　　1、出境旅游领队

　　出境旅游领队是指按照《出境旅游领队人员管理办法》的规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事出境旅游活动的工作人员。

　　2、全程陪同导游人员

　　全程陪同导游人员简称全陪。是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程陪同服务的导游人员。

　　3、地方陪同导游人员

　　地方陪同导游人员简称地陪。是指受地方接待旅行社委派，代表地接社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。

　　4、景区景点讲解员

　　景区景点讲解员是指在旅游景区，包括博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。

　　(二)按劳动就业方式划分，导游人员分为旅行社专职导游人员、社会导游人员等。社会导游人员有自由执业导游人员和兼职导游人员两类。

　　1、自由执业导游人员，是以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是通过签订临时劳动合同为多家旅行社服务，或者通过导游自由执业平台为散客提供导游服务的人员。

　　2、兼职导游人员，亦称业余导游人员，是指不以导游工作为主要职业，而是利用业余时间从事导游工作的人员。

　　(三)按使用的语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导游人员。

　　1、中文导游人员是指使用普通话、方言或少数民族语言从事导游业务的导游人员，其服务对象是中国公民和入境旅游中的港澳台同胞

　　2、外语导游人员是指运用外语从事导游服务工作的人员。其服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。

　　(四)按技术等级划分，导游人员分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。

　　1、初级导游人员:具有高中、中专及以上学历，通过国家旅游局组织的统一考试，获得导游人员资格证并进行岗前培训，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册后，自动成为初级导游员。

　　2、中级导游员:中文中级导游报考学历不限，外语中级导游报考大专学历。在取得导游资格证满3年或大专满2年，在报考前3年内实际带团不少于90个工作日，考试合格者晋升为中级导游员。

　　3、高级导游员:取得中级导游员资格满3年，具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历，报考前3年内以中级导游员身份实际带团不少于90个工作日，考试合格者晋升为高级导游员。

　　4、特级导游员:取得高级导游员资格5年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经论文答辩通过后晋升为特级导游员。